-
1.
Writer : دردخوار، مریم ؛
Journal:پژوهش های پیشرفت و تعالی»تابستان 1400 - شماره 6 (18 page(s) - From 53 to 70 )
Keywords:فناوری اطلاعاتارتباطاتبهبود کیفیت خدماتالگوی سروکوالبهبود عملکرد بانکهاImproving Banks PerformanceImproving Service QualityServqual ModelInformation technologyCommunicationفناوری اطلاعات و ارتباطات