keyword بهبود کیفیت خدمات ‎/ (6 Article)

Writer : کاکائی، حمید ؛ نورعلی آهاری، طیبه ؛ زندی، فاطمه ؛ دامن کشیده، مرجان ؛

Journal:رویکردهای پژوهشی نوین در مدیریت و حسابداری»بهار 1401 - شماره 84 (‎12 page(s) - From 935 to 946 )

Keywords:فناوری اطلاعاتبهبود کیفیت خدماتشرکت دانش‌بنیانknowledge Base Companyservice quality improvementInformation technologyفنی

Writer : دردخوار، مریم ؛

Journal:پژوهش های پیشرفت و تعالی»تابستان 1400 - شماره 6 (‎18 page(s) - From 53 to 70 )

Keywords:فناوری اطلاعاتارتباطاتبهبود کیفیت خدماتالگوی سروکوالبهبود عملکرد بانک‌هاImproving Banks PerformanceImproving Service QualityServqual ModelInformation technologyCommunicationفناوری اطلاعات و ارتباطات

Corresponding Author : دهقانی فیل ابادی، علی ؛

Journal:پژوهش های نوین در تصمیم گیری»زمستان 1397 - شماره 12 Ranking ب (Ministry of Science/ISC (‎22 page(s) - From 103 to 124 )

Keywords:کیفیت خدماتروش دلفیحمل و نقل عمومیاستدلال کیفیمرتبه بزرگی مطلق کیفیqualitative reasoningqualitative absolute order-of-magnitudeService Qualitypublic transportationDelphi methodروشبـهبهبود کیفیت خدمات

Writer : Kordlar، Ali Ibrahim ؛ Mashayekhi، Bita ؛ Ziviyar، Farzad ؛

Journal:بررسی های حسابداری و حسابرسی»زمستان 1385 - شماره 46 Ranking Science-Research (Ministry of Science/ISC (‎26 page(s) - From 107 to 132 )

Keywords:نیازسنجی آموزشیندای مشتریگسترش کیفیت عملکرد (QFD)بهبود کیفیت آموزشبهبود کیفیت خدمات

Writer : Syedjavadein، Syed Reza ؛ Shahhoseini، Mohammad Ali ؛

Journal:بررسی های حسابداری و حسابرسی»زمستان 1385 - شماره 46 Ranking Science-Research (Ministry of Science/ISC (‎16 page(s) - From 133 to 148 )

Keywords:نیازسنجی آموزشیندای مشتریگسترش کیفیت عملکرد (QFD)بهبود کیفیت آموزشبهبود کیفیت خدمات

Writer : فیضی، کامران ؛ تاتاری، سعید ؛

Journal:مطالعات مدیریت گردشگری»تابستان 1383 - شماره 5 ISC (‎34 page(s) - From 53 to 86 )

Keywords:کیفیت خدماتاندازه‌گیری کیفیت خدماتانتظارات و ادراکات‌ مشتریانایران ایرService QualityServ.QualServise Quality MeasurementCustomer's Expectations and perceptionsIran Airمشتریبهبود کیفیت خدماتهواپیماآیتم