دانلود فهرست مقالات نویسنده (.xls)
دانلود فهرست مقالات نویسنده (.ris)
-
1.
Writer : صفرنیا، حسن ؛ فارسی زاده، حسین ؛ همتی، امین ؛ Corresponding Author : دهقانی سلطانی، مهدی ؛
Journal:مطالعات راهبردی سیاستگذاری عمومی»تابستان 1396 - شماره 23 Ranking الف (Ministry of Science/ISC (21 page(s) - From 73 to 93 )
Keywords:صنعت بانکداریکیفیت خدماتاعتماد مشتریجذب و نگهداری مشتریان نمونهcustomer's sample attractionRetentionService Qualitybanking industryCustomer confidence