keyword ارزیابی کیفیت خدمات داخلی / (1 Article)
- Sort by
- Date
-
1.
Writer : قصیری، کیوان ؛ پیشداد، سارا ؛
Journal:دانش مدیریت»پاییز 1385 - شماره 74 ISC (20 page(s) - From 71 to 90 )
Keywords:فناوری اطلاعاتتحلیل عاملیSERVQUALارزیابی کیفیت خدمات داخلیتحلیل شکاف