keyword مدل رضایت مشتری / (2 Article)
- Sort by
- Date
-
1.
Writer : فولادگر، حمیدرضا ؛ سقایی، عباس ؛
Journal:مدیریت فردا»تابستان 1398 - شماره 59 ISC (12 page(s) - From 147 to 158 )
Keywords:تصویر ذهنیانتظارات مشتریانمدل رضایت مشتریشکایت و اعتماد مشتریانکیفیت ادراک شده از خدمات
-
2.
Writer : احمدزاده، عزیز ؛ نورانی، وحیده ؛ بهرامی، امیر ؛
Journal:پژوهشنامه بیمه»تابستان 1397 - شماره 130 Ranking ب (Ministry of Science/ISC (22 page(s) - From 23 to 44 )
Keywords:صنعت بیمهرضایت مشتریشرکتهای بیمهمدل رضایت مشتریبیمهمشتریرضایترضایتمندیرضایت مشتریان