keyword نارسایی خدمات / (4 Article)
- Sort by
- Date
-
1.
Corresponding Author : رجبیپور میبدی، علیرضا ؛ Writer : جوانمردی، پریسا ؛
Journal:تحقیقات بازاریابی نوین»بهار 1401 - شماره 44 Ranking ب (Ministry of Science/ISC (20 page(s) - From 177 to 196 )
Keywords:راهبردهای مقابلهنارسایی خدماتتاکسیهای اینترنتیتخلف برندInternet TaxisService Failurebrand transgressioncoping strategiesمشتریمشتریانمقابلهایپژوهش
-
2.
Writer : محمدابراهیمی، مهدی ؛ محمدی، حدیثه ؛ رمضی، میثم ؛ عبدی، علی ؛
Journal:مطالعات مدیریت و حسابداری»تابستان 1398، دوره پنجم - شماره 2 (جلد دوم) (11 page(s) - From 12 to 22 )
-
3.
Writer : عسگریان، فریبا ؛ اکبری اصل هاسونی، خیام ؛ اکبری، دادفر ؛ Corresponding Author : پاشائی، سجاد ؛
Journal:جامعه شناسی ورزش»تابستان 1395، سال دوم - شماره 6 (29 page(s) - From 1 to 29 )
Keywords:تغییر رفتارورزشاستخرنارسایی خدماتمصرفکننده ورزشیمصرفمشتریخدماتاستخرهاصنعت ورزشمشتریانمدل
-
4.
Writer : کاظمی، مهدی ؛ جمشیدی، محمدجواد ؛ احمدی سیدآبادی، سمیه ؛
Journal:مطالعات مدیریت کسب و کار هوشمند»پاییز 1393 - شماره 9 (18 page(s) - From 87 to 104 )
Keywords:تحلیل سلسله مراتبیمشهدجبران خدماتخدمات اینترنتیمدل RECOVSATنارسایی خدماتمشتریمشتریاناستراتژیاینترنتخدماتارتباطاتفازی