keyword نقص خدمات ‎/ (1 Article)

Sort by
Date

1.

واکنش شکایت آمیز دانشجویان از خدمات موجود در دانشگاه در محیط های آنلاین و آفلاین (مورد مطالعه: دانشکده مدیریت و حسابداری دانشگاه آزاد قزوین)

Writer : تاج زاده نمین، ابوالفضل ؛ Corresponding Author : محقق، منیره ؛

Journal:مدیریت توسعه و تحول»بهار 1393 - شماره 16 (‎11 page(s) - From 71 to 81 )
Keywords:رفتار مصرف کننده شکایت نقص خدمات محیط آنلاین محیط آفلاین Service Failure Offline Environment Online Environment Consumer behavior Complaint

Journal Article Download

Related keywords

Article publication trend