keyword مدیریت ارتباط با مشتری ‎/ (5 Article)

Corresponding Author : علیپور سرمست، صدیقه ؛ Writer : طالقانی، محمّد ؛

Journal:پژوهش های کاربردی در مدیریت و حسابداری»تابستان 1401 - شماره 26 (جلد دوم) (‎25 page(s) - From 23 to 47 )

Keywords:کیفیت خدماترضایت مشتریمدیریت ارتباط با مشتریوفاداری مشتریتصویر برندارزش مشتری

Writer : مژدکانلو، داوود ؛ Corresponding Author : کمالی، یاسمین ؛

Journal:پژوهش های کاربردی در مدیریت و حسابداری»بهار 1400 - شماره 21 (جلد دوم) (‎12 page(s) - From 21 to 32 )

Keywords:فناوری اطلاعات و ارتباطاتمدیریت ارتباط با مشتریعملکرد کسب و کارمشتری محوریشاخصه های انسانیفرآیندهای CRM

Writer : عیوق، اشکان ؛ موتمنی، علیرضا ؛ Corresponding Author : درویش، مجید ؛

Journal:پژوهش های کاربردی در مدیریت و حسابداری»بهار 1399 - شماره 17 (جلد دوم) (‎14 page(s) - From 1 to 14 )

Keywords:فرآیندمدیریت ارتباط با مشتریآمادگی سازمانی

Corresponding Author : ناصری اسکوئی، حمیدرضا ؛ Writer : برقی اسکوئی، محمدمهدی ؛

Journal:پژوهش های کاربردی در مدیریت و حسابداری»پاییز 1397 - شماره 11 (جلد چهارم) (‎8 page(s) - From 1 to 8 )

Keywords:فناوریمزیت رقابتیمدیریت ارتباط با مشتریمشتریان کلیدی

Corresponding Author : خوبیان، محبوبه ؛ Writer : خوبیان، مهدی ؛ حسین زاده، علی ؛

Journal:پژوهش های کاربردی در مدیریت و حسابداری»بهار 1397 - شماره 9 (جلد چهارم) (‎17 page(s) - From 50 to 66 )

Keywords:توانمندسازیمدیریت ارتباط با مشتریوفاداری مشتری