keyword Service Sabotage / (1 Article)
- Sort by
- Date
-
1.
Writer : رهنورد، فرج الله ؛ گرشاسبی فرسا، الهام ؛ Corresponding Author : حسینی، سیده مریم ؛
Journal:مطالعات رفتار سازمانی»تابستان 1401 - شماره 42 Ranking: ب/ISC (31 page(s) - From 153 to 183 )
Keywords:طردشدگی در محیط کارناهمسانی هیجانیخرابکاری خدماتادراک از بدرفتاری مشتریحساسیت به بدرفتاریService SabotagePerceived Customer MisbehaviorSensitivity to MisbehaviorEmotional DissonanceWorkplace ostracismکارکنانهوش عاطفیمشتریرفتارهای
| Journal (Article count) |
|---|
| Journal مطالعات رفتار سازمانی 1 |
Related keywords
Emotional DissonancePerceived Customer MisbehaviorWorkplace ostracismادراک از بدرفتاری مشتریحساسیت به بدرفتاریخرابکاری خدماتطردشدگی در محیط کارناهمسانی هیجانی
Article publication trend
Scientific rank
- ب (1 Article)