-
1.
Writer : دهنوی، خلیل ؛ معصوم زاده زواره، ابوالفضل ؛
Journal:پژوهشنامه بیمه»پاییز و زمستان 1388 - شماره 95-96 Ranking Scientific-Progrative (Ministry of Science/ISC (32 page(s) - From 125 to 156 )
Keywords:آمیخته بازاریابی خدماتمزیت متمایزمشتریان هدفجایگاهیابییبمهبیمهمشتریبازاریابی خدماتخدماتآمیخته بازاریابی
-
2.
Writer : وزیر زنجانی، حمید رضا ؛ مؤتمنی، علی رضا ؛ موسوی دلازیانی، حسین ؛
Journal:بررسی های بازرگانی»فروردین و اردیبهشت 1389 - شماره 40 Ranking Scientific-Progrative (Ministry of Science/ISC (16 page(s) - From 70 to 85 )
Keywords:خدمات پس از فروشرضايت مشتريكيفيت خدماتآميخته بازاريابي خدماتصنعت خودروهاي سنگينمشتریمشتریانخودروعناصر آمیخته بازاریابیرضایت مشتریانخدماتخودروهای سنگینبازاریابی خدمات