Shabani، Somayeh/ 1 مقاله
-
1.
نویسنده : Razminia، Ehsan ؛ Mirsardoo، Samira ؛ Shabani، Somayeh ؛ نویسنده مسئول : Shafiee، Hadi ؛
مجله:International Journal of Management, Accounting and Economics»March 2016, Volume 3 - Number 20 (9 صفحه - از 202 تا 210 )
کلیدواژه ها:customer satisfactionquality of serviceCustomer Relationship Management (CRM)Saderat Bank