• 1.

  ارائۀ مدلی از عوامل موثر در روی‌گردانی مشتریان به روش معادلات ساختاری و نظام استنتاج فازی (FIS)

  نویسنده : مشیری، مونا ؛ وظیفه دوست، حسین ؛ نویسنده مسئول : میرابی، وحیدرضا ؛

  مجله:پژوهشنامه بیمه»زمستان 1398 - شماره 136 رتبه ب (وزارت علوم/ISC (‎33 صفحه - از 172 تا 204 )

  کلیدواژه ها:نظام استنتاج فازیقصد روی‌گردانیمشتریان بیمهنیات رفتاریمشمشتریمشتریاناسرویگردانی

  مقاله دانلود چکیده مقالات مرتبط پیشنهاد دیگران

کلیدواژه های مرتبط