کلیدواژه ایران ایر / (2 مقاله)
- مرتب سازی
- تاریخ
-
1.
نویسنده : شهریاری، پرویز ؛
مجله:چیستا»اسفند 1384 و فروردین 1385 - شماره 226 و 227 (2 صفحه - از 435 تا 436 )
-
2.
نویسنده : فیضی، کامران ؛ تاتاری، سعید ؛
مجله:مطالعات مدیریت گردشگری»تابستان 1383 - شماره 5 ISC (34 صفحه - از 53 تا 86 )
کلیدواژه ها:کیفیت خدماتاندازهگیری کیفیت خدماتانتظارات و ادراکات مشتریانایران ایرمشتریبهبود کیفیت خدماتهواپیماآیتم