کلیدواژه رفتار شهروندی مشتریان / (7 مقاله)
- مرتب سازی
- تاریخ
-
1.
نویسنده : پورواحدی، فروغ ؛ رضوانی، مهران ؛ میرسپاسی، نیلوفر ؛ نویسنده مسئول : ابوالفضلی، سید ابوالفضل ؛
مجله:چشم انداز مدیریت بازرگانی»بهار 1401، دوره جدید - شماره 49 ، ب (وزارت علوم/ISC (28 صفحه - از 96 تا 123 )
کلیدواژه ها:محصولات خارجیصنعت لوازم خانگیرویکرد آمیختهرفتار شهروندی مشتریمشتریانمحصولاتمدلمصرف‌کنندگانلوازم‌خانگیرفتار شهروندی مشتریان
-
2.
نویسنده : سهرابی، جابر ؛ نویسنده مسئول : عبدی، جهان ؛
همایش:کنفرانس ملی مدیریت، روان شناسی و علوم رفتاری»مجموعه مقالات اولین کنفرانس ملی مدیریت، روان شناسی و علوم رفتاری (20 صفحه - از 246 تا 265 )
کلیدواژه ها:رضایت مشتریوفاداری مشتریجایگاه یابی برندعملکرد مشتریرفتار شهروندی مشتریمشتریجایگاه‌یابیعملکرد مشتریان
-
3.
نویسنده مسئول : شاه طهماسبی، اسماعیل ؛ نویسنده : مزارعی، سجاد ؛
مجله:کاوش های مدیریت بازرگانی»پاییز و زمستان 1398 - شماره 22 ، ب (وزارت علوم/ISC (19 صفحه - از 129 تا 147 )
کلیدواژه ها:تعهد عاطفیحمایت اجتماعیفشار زمانیرفتار شهروندی مشتریانقصد ترک مشتریان
-
4.
نویسنده : عباسی، ابراهیم ؛ چاقری، راضیه ؛
مجله:پژوهشنامه بیمه»بهار 1397 - شماره 129 ، ب (وزارت علوم/ISC (22 صفحه - از 63 تا 84 )
کلیدواژه ها:رضایت مشتریانرفتار شهروندیرفتار مشارکتیقصد ترک خریدمشتریمشتریانرفتار شهروندی مشتریانرضایت مشتریبیمه‌گذارانکارکنان
-
5.
نویسنده : موسوی، سید عباس ؛ حسینی، سید یعقوب ؛ امیری، لیلا ؛
مجله:مطالعات مدیریت، بهبود و تحول»زمستان 1393 - شماره 76 ، علمی-پژوهشی (وزارت علوم/ISC (22 صفحه - از 59 تا 80 )
کلیدواژه ها:رضایتوفاداریرفتار شهروندی مشتریانعدالت درک شدهاعتبار سازماناعتماد و تعهد
-
6.
نویسنده : حمدی، کریم ؛ نویسنده مسئول : کرمی، ندا ؛
مجله:مدیریت بازاریابی»تابستان 1393، سال نهم - شماره 23 (18 صفحه - از 41 تا 58 )
کلیدواژه ها:عدالت رویه‌ای و عدالت توزیعیتعهداعتبارخیرخواهیوفاداریرفتار شهروندی مشتریان
-
7.
نویسنده : شریف فر، امیر ؛
مجله:تدبیر»خرداد 1389- شماره 217 (9 صفحه - از 55 تا 63 )
کلیدواژه ها:کارکنانمشتریمشتریانصادراتسرمایه اجتماعیرفتار شهروندیرفتار شهروندی مشتریرفتار شهروندی مشتریانرفتار شهروندی سازمانی کارکنان
کلیدواژه های مرتبط
روند انتشار مقاله
رتبه علمی
- ب (3 مقاله)
- علمی-پژوهشی (1 مقاله)