کلیدواژه مطالعه موردی؛تحلیل تم(مضمون) / (1 مقاله)
- مرتب سازی
- تاریخ
-
1.
نویسنده : دیواندری، علی ؛ فتحی، هانیه ؛ ابراهیم زاده، نوشین ؛ نویسنده مسئول : هاشمی، محمد صادق ؛
مجله:چشم انداز مدیریت بازرگانی»تابستان 1398، دوره جدید - شماره 38 ، ج (وزارت علوم/ISC (25 صفحه - از 59 تا 83 )
کلیدواژه ها:تجربه مشترینقشه سفر مشتریکانال ارائه خدمتمطالعه موردی؛تحلیل تم(مضمون)مشتریمشتریانبانکتجربهسفر مشتریگلوگاه