کلیدواژه مدل کانو / (77 مقاله)
- مرتب سازی
- تاریخ
-
71.
نویسنده : میرفخرالدینی، سید حیدر ؛ اولیا، محمد صالح ؛ جمالی، رضا ؛
مجله:پژوهش و برنامه ریزی در آموزش عالی»پاییز 1388 - شماره 53 رتبه علمی-پژوهشی (وزارت علوم/ISC (26 صفحه - از 131 تا 156 )
کلیدواژه ها:موسسات آموزش عالیمدل کانوکیفیت خدمات آموزشیگسترش عملکرد کیفیتمدل سرو کوآلدانشجویاندانشگاه یزدمشتریQFD
-
72.
نویسنده : رضوانی، حمید رضا ؛ ملک پور، مهرگان ؛
مجله:بررسی های بازرگانی»خرداد و تیر 1388 - شماره 35 رتبه علمی-ترویجی (وزارت علوم/ISC (14 صفحه - از 58 تا 71 )
کلیدواژه ها:مشتریویژگیهامدلرضایترقابتمشتریانمدل کانوبهداشتی
-
73.
نویسنده : فضلی، صفر ؛ علیزاده، مهدی ؛
مجله:پژوهشنامه بازرگانی»زمستان 1387 - شماره 49 رتبه علمی-پژوهشی (وزارت علوم/ISC (26 صفحه - از 145 تا 170 )
کلیدواژه ها:QFD؛ مدل کانوماتریس برنامه ریزی خانه کیفیتندای مشتریمشتریQFDمشتریانرضایت مشتریمدل کانومدلادغامخواستههااولویتبندی
-
74.
نویسنده : امین بیدختی، علی اکبر ؛ رضایی، امیر حامد ؛ صبوری نیا، میرزا علی ؛
مجله:دانشکده علوم انسانی دانشگاه سمنان»پاییز 1387 - شماره 24 رتبه علمی-ترویجی (وزارت علوم/ISC (20 صفحه - از 7 تا 26 )
کلیدواژه ها:کیفیت خدماترضایت مشتریمدل کانومدل هیسترزیسبانک ملی ایرانمشتریبانکرضایتمشتریان
-
75.
نویسنده : فیض، داود ؛ ملا زاده، ابراهیم ؛
مجله:دانشکده علوم انسانی دانشگاه سمنان»بهار 1387 - شماره 21 رتبه علمی-ترویجی (وزارت علوم/ISC (18 صفحه - از 123 تا 140 )
کلیدواژه ها:الزامات اساسیالزامات عملکردیالزامات انگیزشیمدل کانورضایت مشتریمشتریرضایت مشتریانمشتریانکارکنانبازاریابی
-
76.
نویسنده : نادر پور، محسن ؛
مجله:مدیریت فردا»بهار و تابستان 1385 - شماره 13 و 14 ISC (8 صفحه - از 15 تا 22 )
کلیدواژه ها:استراتژی بهبود کیفیتQFD,gaps کانومشتریمدل کانومشتریانQFDسلولخدماتالزاماتسازمانرقبا
-
77.
نویسنده : مهرگان، محمدرضا ؛ قاسمی، مهرداد ؛
مجله:دانش مدیریت»بهار 1381 - شماره 56 ISC (20 صفحه - از 61 تا 80 )
کلیدواژه ها:کیفیتمدیریت کیفیتاندازه گیری کیفیتمدل کانو
کلیدواژه های مرتبط
روند انتشار مقاله
رتبه علمی
- علمی-پژوهشی (30 مقاله)
- ب (14 مقاله)
- علمی-ترویجی (6 مقاله)
- الف (3 مقاله)
- ج (1 مقاله)
- د (1 مقاله)
- بین المللی (1 مقاله)
سطح برگزاری همایش
- همایش بین المللی (2 مقاله)
- همایش ملی (2 مقاله)