کلیدواژه Customers‟satisfaction ‏/ (22 مقاله)

نویسنده : حموي، فواز ؛ إسماعیل، محمد ؛

مجله:جامعة تشرين للدراسات والبحوث العلمية»السنة 2011، دوره 33 - العدد 6 (‎20 صفحه - از 105 تا 124 )

کلیدواژه ها:ابعاد جودة الخدمةجودة الخدمةSERVPERF‌الجودة الکلیةالمصارف الخاصة والعامةرضنا العملاء

نویسنده : مهدی نیا، پروانه ؛

مجله:پژوهش های پولی - بانکی»زمستان 1389 - شماره 6 ISC (‎36 صفحه - از 133 تا 168 )

کلیدواژه ها:بانکداری الکترونیکخدمات بانکیمدل کانورضایت مندی مشتری

نویسنده : پناهی بروجردی، نعمت الله ؛

مجله:معرفت اقتصاد اسلامی»بهار و تابستان 1390 - شماره 4 ISC (‎25 صفحه - از 153 تا 177 )

کلیدواژه ها:رضایت مشتریمنافعتکریم مشتریعملکرد عرضه‌کننده و تجربه مشتری

نویسنده : حمیدی، دکتر ناصر ؛ بازرگان، دکتر ابوالقاسم ؛ نویسنده مسئول : جباری، فهیمه ؛

مجله:راهبردهای بازرگانی»زمستان 1390 - شماره 18 ISC (‎14 صفحه - از 451 تا 464 )

کلیدواژه ها:تعهد سازمانیرضایت مشتریمدل معادلات ساختاریوفاداری مشتریرفتار شهروندی سازمانی

نویسنده : آل مراد، نجله يونس محمد ؛ الساير الدليمي، عمر ياسين محمد ؛

مجله:تنمية الرافدين»السنة 2012، دوره 34 - العدد 107 (‎25 صفحه - از 23 تا 47 )

کلیدواژه ها:رضا الزبونالتسویق بالعلاقة

نویسنده : A. U. Haq ؛

مجله:International Journal of Management and Business Research»Autumn 2012, Volume 2 - Number 4 (‎9 صفحه - از 363 تا 371 )

کلیدواژه ها:Trustbrand loyaltycustomer’s satisfactionECSI modelPerceived valuesAutomobile industryCustomer LoyaltyCustomer LoyaltyCSCSPakistanPakistan

نویسنده مسئول : Farhadi، Ali ؛ نویسنده : Seyedfazli، Hadi ؛ Baghban Kazerani، Faezeh ؛ Movaghar Moghaddam، Farshid ؛

مجله:Business and Marketing»Nov 2014 - Number 4 (‎23 صفحه - از 52 تا 74 )

کلیدواژه ها:Fuzzy AHPFuzzy VikorpurchaseCustomer‟s satisfactionMulti Criteria Decision-Making

نویسنده مسئول : بای، ناصر ؛ نویسنده : قنبرپور نصرتی، امیر ؛ حسینی نیا، سید رضا ؛

مجله:مدیریت منابع انسانی در ورزش»بهار و تابستان 1394 - شماره 4 رتبه علمی-پژوهشی (وزارت علوم/ISC (‎9 صفحه - از 129 تا 137 )

کلیدواژه ها:ادارات ورزش و جوانانمدیریت دانشمدیریت ارتباط با مشتریرضایت مشتریانرضایت مشتریمدیریت روابط با مشتریکارکنان

نویسنده : Avazzadeh، Elahe ؛ Behzadi، Raziyeh ؛

مجله:Journal of Management and Accounting Studies»June 2015, Volume 3 - Number 2 (‎6 صفحه - از 4 تا 9 )

کلیدواژه ها:Organizational CulturecustomerIntroductionServiceCustomers‟satisfaction

نویسنده : Zabihi Rad، Arash ؛ Didehkhani، Hosein ؛

مجله:Journal of Management and Accounting Studies»June 2015, Volume 3 - Number 2 (‎4 صفحه - از 129 تا 132 )

کلیدواژه ها:delightful valuesuseful valuescustomers’ satisfactionbehavioral ideas