کلیدواژه Service customization / (2 مقاله)
- مرتب سازی
- تاریخ
-
1.
نویسنده مسئول : عطریان، نرگس ؛ نویسنده : حقانی، محمد رضا ؛ مهدیخانی، مهری ؛
مجله:مدیریت استاندارد و کیفیت»پاییز 1400 - شماره 41 رتبه ب (وزارت علوم/ISC (35 صفحه - از 28 تا 62 )
کلیدواژه ها:کیفیت عملکردیارزش ویژه برندکیفیت فنیاستانداردسازی خدماتسفارشیسازی خدمات
-
2.
نویسنده : Saeednia، H ؛ Dastjerdi، A ؛ Jafari Sohi، A ؛
مجله:International Journal of Management and Business Research»Winter 2012, Volume 2 - Number 1 (10 صفحه - از 13 تا 22 )
کلیدواژه ها:TechnologyKnowledge managementstaffintegrationConsensusSenior ManagersService customization: Customer relationship managementCRM