-
1.
نویسنده : مؤمنی، منصور ؛ مروتی شریف آبادی، علی ؛
مجله:دانشور رفتار»تیر 1385 - شماره 17 رتبه علمی-پژوهشی (وزارت علوم/ISC (14 صفحه - از 1 تا 14 )
کلیدواژه ها:مدل سازیشبیه سازیسیستم صفپویایی های سیستم
-
2.
نویسنده : میر غفوری، حبیب الله ؛ مروتی شریف آبادی، علی ؛ تاکی، انسیه ؛
مجله:تحقیقات بازاریابی نوین»پاییز 1394 ، سال پنجم - شماره 3 رتبه علمی-پژوهشی (وزارت علوم/ISC (19 صفحه - از 199 تا 217 )
کلیدواژه ها:مدیریت ارتباط با مشتریدلفی فازیرضایتمندی مشتریپویایی های سیستمرضایت مشتریرضایت مشتریرضایت مشتریانرضایت مشتریانعوامل مؤثر بر رضایت مشتریعوامل مؤثر بر رضایت مشتریفولاد مبارکهفولاد مبارکه