-
1.
نویسنده : اکرمی، احمد ؛
مجله:مطالعات مدیریت، بهبود و تحول»پاییز و زمستان 1382 - شماره 39 و 40 رتبه علمی-ترویجی (وزارت علوم/ISC (20 صفحه - از 273 تا 292 )
کلیدواژه ها:کیفیت خدماتکیفیتکار گروهی2حمایت مدیریتی3همسویی اهداف4ارتباطات5پاداش و شناسایی6آموزش7خط مشیها و رویهها8قابلیت خدمت9کیفیت خدمات داخلیابزارها (تجهیرات)1کارکنانرضایت مشتریمشتریارتباطاتخدماتقابلیت خدمت
-
2.
نویسنده : آقایی، اصغر ؛ امیری مقدم، محسن ؛
مجله:توسعه مدیریت منابع انسانی و پشتیبانی»پاییز 1394 - شماره 37 رتبه علمی-ترویجی (وزارت علوم/ISC (18 صفحه - از 39 تا 56 )
کلیدواژه ها:ارزیابی عملکردعملکردکیفیتمدل کسب و کار کانجیکارکنانکانجیمدلمدل کسب و کارسازمان
-
3.
نویسنده : پیری، محسن ؛ خمسه، عباس ؛ اوحدی، فریدون ؛
مجله:مدیریت استاندارد و کیفیت»زمستان 1395 - شماره 22 رتبه علمی-ترویجی (وزارت علوم/ISC (11 صفحه - از 6 تا 16 )
کلیدواژه ها:کیفیتکنترل کیفیتفناوری سطح بالاصنایع توربینیتکنیک تحلیل شبکه ای ANP
-
4.
نویسنده : عباسی، زهره ؛
مجله:مطالعات کتابداری و سازماندهی اطلاعات»پاییز 1386 - شماره 71 رتبه علمی-ترویجی (وزارت علوم/ISC (14 صفحه - از 15 تا 28 )
کلیدواژه ها:پژوهشارزیابیکتابداری و اطلاعرسانیکیفیتمقالههاگزارشهای پژوهش
-
5.
نویسنده : بازرگان، عباس ؛
مجله:نامه آموزش عالی»تابستان 1394 - شماره 30 رتبه علمی-ترویجی (وزارت علوم/ISC (12 صفحه - از 11 تا 22 )
کلیدواژه ها:استانداردارزيابيآموزش عاليكيفيتساختارسازینظامهای آموزش عالیکیفیت آموزش عالیآموزش عالی ایرانتدوینارزیابی آموزش عالی
-
6.
نویسنده : عبداللهی، احمد ؛ خوزین، علی ؛
مجله:مطالعات حسابداری و حسابرسی»زمستان 1395 - شماره 20 رتبه علمی-ترویجی (وزارت علوم/ISC (30 صفحه - از 155 تا 184 )
کلیدواژه ها:ریسکزمانحسابداری مدیریتبهینهسازیکیفیتالگوریتم ژنتیکبهاﻫﺮم ﺑﻘﺎء
-
7.
نویسنده : حسینی، میر قاسم ؛ نصر، احمد رضا ؛
مجله:نامه آموزش عالی»بهار 1391 - شماره 17 رتبه علمی-ترویجی (وزارت علوم/ISC (36 صفحه - از 13 تا 48 )
کلیدواژه ها:ارزشیابیآموزش عالیبرنامه درسیکیفیتاعتبارسنجیارزیابیهـامؤسسات آموزش عالیبـا
-
8.
نویسنده : عترت دوست، محمد ؛
مجله:توسعه انسانی پلیس»آذر و دی 1390 - شماره 38 رتبه علمی-ترویجی (وزارت علوم/ISC (20 صفحه - از 51 تا 70 )
کلیدواژه ها:اسلامآیات و روایاتپیشرفتکیفیتبهره وریتدبیرارتقای بهرهوریاسلامیامام علی
-
9.
نویسنده : اخوان خرازیان، مریم ؛ حاتمی، امیر ؛ احمدی طاهری، مریم ؛
مجله:توسعه مدیریت منابع انسانی و پشتیبانی»بهار 1395 - شماره 39 رتبه علمی-ترویجی (وزارت علوم/ISC (16 صفحه - از 69 تا 84 )
کلیدواژه ها:اینترنتکیفیترضایت مشتریانخدمات الکترونیکرضایت مشتریکیفیت خدمات الکترونیک
-
10.
نویسنده : قنبری، علی ؛ همتی، علی ؛ قدیری، ایرج ؛
مجله:توسعه مدیریت منابع انسانی و پشتیبانی»زمستان 1391 - شماره 26 رتبه علمی-ترویجی (وزارت علوم/ISC (26 صفحه - از 7 تا 32 )
کلیدواژه ها:فرآیندکیفیتالگو سر آمدی (E.F.Q.M)الگوی کیفیت فراگیرسازمانسازمانکارکنانکارکنانارزیابیارزیابی