-
1.
نویسنده : احمدی، ابوالقاسم ؛ مومنی، ماندان ؛ نویسنده مسئول : رحیمی نیک، اعظم ؛
مجله:رهیافتهای نوین مدیریت جهادی و حکمرانی اسلامی»بهار 1402 - شماره 9 رتبه A (دانشگاه آزاد (18 صفحه - از 23 تا 40 )
کلیدواژه ها:جامعه اسلامیکیفیت خدماترستوران
-
2.
نویسنده مسئول : یکتایار، مظفر ؛ نویسنده : خدامرادپور، مژگان ؛ احمدی، سامان ؛
مجله:مدیریت دانش در ورزش»بهار 1401، دوره اول - شماره 2 رتبه A (دانشگاه آزاد (11 صفحه - از 37 تا 47 )
کلیدواژه ها:مزیت رقابتیکیفیت خدماتبرند کارفرماسنندجباشگاههای ورزشی
-
3.
نویسنده مسئول : شمس، غزال ؛ نویسنده : دلوی، محمدرضا ؛
مجله:مدیریت توسعه و تحول»تابستان 1397 - شماره 33 رتبه A (دانشگاه آزاد (8 صفحه - از 53 تا 60 )
کلیدواژه ها:کیفیت خدماترضایت مشتریبهبود خدماتبازیابی خدمات
-
4.
نویسنده : صابری فر، رستم ؛
مجله:فضای گردشگری»بهار 1398 - شماره 30 رتبه A (دانشگاه آزاد (14 صفحه - از 125 تا 138 )
کلیدواژه ها:کیفیت خدماترضایتمندیمشهدجامعه میزبانگردشگران داخلی
-
5.
نویسنده : مهدی نژاد، روح ا ؛ قائدمحمدی، حمدجواد ؛
مجله:پژوهش اجتماعی»بهار 1396 - شماره 34 رتبه A (دانشگاه آزاد (14 صفحه - از 127 تا 140 )
کلیدواژه ها:کیفیت خدماترضایت مشتریانبانکداری الکترونیکیبانک ملیرضایت مشتریبانکخدمات بانکداری الکترونیکی
-
6.
نویسنده : محمودی، محسن ؛ نیکروان، محمد ؛ آقایی، نجف ؛ نویسنده مسئول : فروغی پور، حمید ؛
مجله:علوم ورزش»پاییز 1401- شماره 47 رتبه A (دانشگاه آزاد (20 صفحه - از 81 تا 100 )
کلیدواژه ها:حریم خصوصیاعتمادکیفیت خدماتوفاداریمدیریت الکترونیکی ارتباط با مشتری
-
7.
نویسنده : صمدزاده، امیرحسین ؛ خون سیاوش، محسن ؛ نویسنده مسئول : عبدالوند، محمد علی ؛
مجله:مدیریت بازاریابی»تابستان 1400، سال شانزدهم - شماره 51 رتبه A (دانشگاه آزاد (19 صفحه - از 51 تا 69 )
کلیدواژه ها:رفتار اخلاقیکیفیت خدماتتصویر برندرضایت بیمارانوفاداری بیماران
-
8.
نویسنده : بهاری، جعفر ؛ بهاری، شهلا ؛ بذله، مرجان ؛ بهاری، حامد ؛
مجله:جغرافیایی سرزمین»زمستان 1396 - شماره 56 رتبه A (دانشگاه آزاد (13 صفحه - از 71 تا 83 )
کلیدواژه ها:کیفیت خدماتمدل سروکوالرضایت مشتریوفاداری مشتریتصویر برند
-
9.
نویسنده مسئول : محمداسماعیل، صدیقه ؛ نویسنده : پهلوان زاده، مصطفی ؛
مجله:مدیریت بهداشت و درمان»تابستان 1399، دوره یازدهم - شماره 2 رتبه A (دانشگاه آزاد/ISC (12 صفحه - از 71 تا 82 )
کلیدواژه ها:بیمارستانکیفیت خدماتاطلاع درمانیفرآیند شش سیگماکاهش هزینههای
-
10.
نویسنده : امانپور، سعید ؛ ملکی، سعید ؛ اکرامی، نعیم ؛
مجله:جغرافیا و برنامه ریزی شهری چشم انداز زاگرس»بهار 1397، دوره دهم - شماره 35 رتبه A (دانشگاه آزاد (27 صفحه - از 63 تا 89 )
کلیدواژه ها:شهرداریکیفیت خدماترضایتمندیشهروندانبندرلنگه