کلیدواژه خدمات بانکداری الکترونیکی ‏/ (10 مقاله)

نویسنده مسئول : فیض اللهی، صادق ؛ نویسنده : حیدری، حسینعلی ؛

مجله:ارزش آفرینی در مدیریت کسب و کار»بهار 1401 - شماره 3 (‎21 صفحه - از 28 تا 48 )

کلیدواژه ها:رویکرد آمیختهنیاز مشتریانویژگی خدماتکانال الکترونیکمشتریبانکخدمات بانکداری الکترونیکیشناساییخدمات

نویسنده : ناصحی‌فر، وحید ؛ دهدشتی شاهرخ، زهره ؛ محمدیان، محمود ؛ نویسنده مسئول : اله‌وردی، مصطفی ؛

مجله:مدیریت بازرگانی»زمستان 1400، دوره سیزدهم - شماره 4 ، الف (وزارت علوم/ISC (‎27 صفحه - از 974 تا 1000 )

کلیدواژه ها:سنجش مدلخدمات بانکداری الکترونیکیتجربه مشتریمدیریت تجربه مشتریابزار خدمات بانکداری الکترونیکیمدل مدیریت تجربه مشتریمدلخدمات بانکی

نویسنده مسئول : ناصحی فر، وحید ؛ نویسنده : دهدشتی شاهرخ، زهره ؛ محمدیان، محمود ؛ اله وردی، مصطفی ؛

مجله:تحقیقات بازاریابی نوین»تابستان 1400 - شماره 41 ، ب (وزارت علوم/ISC (‎26 صفحه - از 1 تا 26 )

کلیدواژه ها:خدمات بانکداری الکترونیکیمدل چندسطحیتجربۀ مشتریمدیریت تجربۀ مشتریابزارهای خدمات بانکداری الکترونیکی

نویسنده : مهدی نژاد، روح ا ؛ قائدمحمدی، حمدجواد ؛

مجله:پژوهش اجتماعی»بهار 1396 - شماره 34 ، A (دانشگاه آزاد (‎14 صفحه - از 127 تا 140 )

کلیدواژه ها:کیفیت خدماترضایت مشتریانبانکداری الکترونیکیبانک ملیرضایت مشتریبانکخدمات بانکداری الکترونیکی

نویسنده : کریمی، فرزاد ؛

مجله:تحقیقات بازاریابی نوین»تابستان 1394 ، سال پنجم - شماره 2 ، علمی-پژوهشی (وزارت علوم/ISC (‎14 صفحه - از 185 تا 198 )

کلیدواژه ها:AHPبانکداری الکترونیکیVIKORروش های تصمیم گیری چند شاخصهمنطق بازه اییخدمات بانکداری الکترونیکیبانکمشتریاناطلاعاتخدمات بانکی

نویسنده : عباسی، ابراهیم ؛ رجبی میاندره، علی اکبر ؛

مجله:مدیریت بازرگانی»زمستان 1393، دوره ششم - شماره 4 ، علمی-پژوهشی (وزارت علوم/ISC (‎18 صفحه - از 827 تا 844 )

کلیدواژه ها:استان گلستانبانک‌های خصوصیخدمات بانکداری الکترونیکیعوامل مؤثر و موانع وفاداری الکترونیکیمشتریبانکمشتریان

نویسنده : صالحی کیا، حسن ؛

مجله:بانک و اقتصاد»بهمن 1388 - شماره 104 (‎7 صفحه - از 19 تا 25 )

کلیدواژه ها:بانکداری الکترونیکیخدمات بانکداری الکترونیکیاطلاعاتفرهنگخدماتمشتریاناسکناس

نویسنده : گیلانی نیا، شهرام ؛ موسویان، سید جواد ؛

مجله:مدیریت بهره وری»زمستان 1388 - شماره 11 ISC (‎32 صفحه - از 103 تا 134 )

کلیدواژه ها:بانکداری الکترونیکمدل پذیرش فناوریدستگاه خودپردازپایانه فروشگرایش مشتریانبانکخدمات بانکداری الکترونیکیمشتریفناوری

نویسنده : دعایی، حبیب الله ؛ کمالی، طیبه ؛

مجله:بانک و اقتصاد»شهریور 1387 - شماره 93 (‎4 صفحه - از 26 تا 29 )

کلیدواژه ها:ریسکمزیت نسبیسازگاریآزمون‌پذیریبانکداری الکترونیکیسهولت/پیچیدگیمشاهده‌پذیریمشتریانپذیرشخدمات بانکداری الکترونیکی

مجله:قضاوت»بهمن و اسفند 1386 - شماره 49 (‎2 صفحه - از 9 تا 10 )

کلیدواژه ها:بانکبانکداری الکترونیکیآئین‌نامهمادهخدمات بانکداری الکترونیکیوزارت ارتباطات و فناوری اطلاعاتکارتهای بانکیابلاغ