-
1.
نویسنده : کرد، حامد ؛ تقوی فرد، محمدتقی ؛ رئیسی وانانی، امان ؛ یعقوبی، نورمحمد ؛ نویسنده مسئول : تقوا، محمدرضا ؛
مجله:پژوهش های مدیریت عمومی»پاییز 1402 - شماره 61 رتبه ب (وزارت علوم/ISC (26 صفحه - از 68 تا 93 )
کلیدواژه ها:کیفیت خدماتوب 3دولت سیارتحلیل مضمونمدلسازی تفسیری ساختاری
-
2.
نویسنده مسئول : نوروزی، حسین ؛ نویسنده : نصرت پناه، رسول ؛ حسینی، زهرا سادات ؛
مجله:مدیریت استاندارد و کیفیت»زمستان 1402 - شماره 49 رتبه ب (وزارت علوم/ISC (38 صفحه - از 35 تا 72 )
کلیدواژه ها:کیفیت خدماتارزش درک شده مشتریتجربه مشتریسیستمهای مدیریت ارتباط با مشتری الکترونیکیپلتفرمهای کسبوکار آنلاین
-
3.
نویسنده : نظریزاده دهکردی، نرگس ؛ معینی، حسین ؛ نویسنده مسئول : عباسی، رسول ؛
مجله:گردشگری و توسعه»تابستان 1402 - شماره 35 رتبه ب (وزارت علوم/ISC (19 صفحه - از 15 تا 33 )
کلیدواژه ها:گردشگریکیفیت خدماتبومگردیاقامتگاههای بومگردی
-
4.
نویسنده مسئول : تقوا، محمد رضا ؛ نویسنده : تقوی فرد، محمدتقی ؛ رئیسی وانانی، ایمان ؛ یعقوبی، نور محمد ؛ کرد، حامد ؛
مجله:پژوهش های مدیریت منابع سازمانی»تابستان 1402، دوره سیزدهم - شماره 2 رتبه ب (وزارت علوم/ISC (30 صفحه - از 75 تا 104 )
کلیدواژه ها:کیفیت خدماتدولت سیارپیشرانفراترکیب.
-
5.
نویسنده : امرایی، زینب ؛ بهرامی، شهاب ؛ ططری، منوچهر ؛
مجله:پژوهش های کاربردی در مدیریت ورزشی»تابستان 1402 - شماره 45 رتبه ب (وزارت علوم/ISC (10 صفحه - از 84 تا 93 )
کلیدواژه ها:کیفیت خدماتاماکن ورزشیمشتریگراییبازرگرایی
-
6.
نویسنده مسئول : عباسپور، باقر ؛ نویسنده : آبتین، عبدالعزیز ؛
مجله:پژوهش های مدیریت عمومی»بهار 1402 - شماره 59 رتبه ب (وزارت علوم/ISC (19 صفحه - از 220 تا 238 )
کلیدواژه ها:کیفیت خدماتقصد خریدتبلیغات دهان به دهانآژانس های مسافرتی
-
7.
نویسنده : صابری، ساناز ؛ میری، عبدالرضا ؛ زکی پور، مهدی ؛
مجله:گردشگری شهری»بهار 1402، دوره دههم - شماره 1 رتبه ب (وزارت علوم/ISC (19 صفحه - از 57 تا 75 )
کلیدواژه ها:قیمتکیفیت خدماتبازاریابی گردشگری سلامتدسترس آساناعتبار و اعتمادمقررات و چهارچوب قانونی
-
8.
نویسنده : شعبانی، علی ؛ نویسنده مسئول : احمدی فصیح، صدیقه ؛
مجله:تحقیقات کتابداری و اطلاع رسانی دانشگاهی»تابستان 1402، سال پنجاه و هفتم ، شماره 2 رتبه ب (وزارت علوم/ISC (8 صفحه - از 69 تا 76 )
کلیدواژه ها:ایرانارزیابیآرشیوکیفیت خدماتمراکز آرشیوی
-
9.
نویسنده مسئول : غیبی، بهرام ؛ نویسنده : رخشانی، جاوید ؛ میرسعیدی، سید حمیدرضا ؛
مجله:اقتصاد و مدیریت شهری»زمستان 1401 - شماره 41 رتبه ب (وزارت علوم/ISC (16 صفحه - از 129 تا 144 )
کلیدواژه ها:کیفیت خدماتشهر تهراناعتماد اجتماعیتوانمندسازی منابع انسانیجمعیت هلال احمر
-
10.
نویسنده : مهدی، ماهنوش ؛ جوادی پور، محمد ؛ عشاقی، امید ؛ نویسنده مسئول : دهقانی، مرضیه ؛
مجله:مطالعات اندازه گیری و ارزشیابی آموزشی»زمستان 1401 - شماره 40 رتبه ب (وزارت علوم/ISC (14 صفحه - از 21 تا 34 )
کلیدواژه ها:کیفیت خدماتسروکوالخدمات آموزشیکارکنان