خلاصة:
گردشگری پزشکی به عنوان یکی از زیرشاخه های گردشگری سلامت یکی از مهم ترین شاخه های صنعت گردشگری است . هدف پژوهش تجربیات زیسته گردشگران پزشکی از درمان در بیمارستان های شهر تبریز است. روش مورد استفاده در این پژوهش از نوع رویکرد کیفی و از نوع پدیدارشناسی تفسیری است. شرکت کنندگان پژوهش20 نفر از گردشگران پزشکی بیمارستانهای تبریز بودند که به صورت نمونه گیری هدفمند انتخاب شدند. داده ها بر اساس رویکرد هرمنیوتیک و بر اساس روش دیکلمن،تانر و الن، مصاحبه ها مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفتند. از تحلیل تجربیات زیسته گردشگران سلامت پنج مضمون اصلی علل انتخاب، مسائل مالی، فرهنگی اجتماعی، حمل نقل و اقامت و ساختار بیمارستان حاصل شد. شهر تبریز به عنوان یکی از پتانسیل های گردشگری پزشکی برای تبدیل شدن به قطب گردشگری کشور نیازمند رفع موانعی مانند واسطه گری و دلالی، ساختار نامناسب اداری بیمارستانها ، حمل و نقل و مسائل مالی است.
Medical tourism، as one of the subdirectories of health tourism is one of the most important branches of tourism industry that has great economic and social benefits. The aim of this study is lived experiences of medical tourists during their treatment in Tabriz hospitals. The study was conducted based on the qualitative approach، using an interpretive phenomenological method. Participants in this study were 20 medical tourists in hospitals of Tabriz who were selected through purposive sampling. Data were collected through in-depth and semi-structured interviews. The transcribed interviews were analyzed based on the hermeneutic approach using the analysis method proposed by Diekelmann، Allen، Tanner (1989). The mentioned interviews continued until no new meanings emerged and until the researchers were satisfied with the depth of their understanding. The analysis from lived experiences of medical tourists revealed five factors as the main reasons of choosing this hospital: financial، social and cultural issues، transportation، accommodation، and hospital structure. As one of the potential destination to become the country tourism hub، Tabriz medical tourism needs to remove obstacles such as brokerage، inappropriate administrative structure of hospitals، transportation، accommodation، and financial restriction
ملخص الجهاز:
تجربيات زيسته گردشگران پزشکي از درمان در بيمارستان هاي شهر تبريز علي ايمان زاده ،١ مليکا همراه زاده ،٢ وحيده جعفريان ،٣ کامران جباري ٤ (تاريخ دريافت : ٩٥/٧/١٧ - تاريخ پذيرش : ٩٥/١٠/٢٩) چکيده گردشگري پزشکي به عنوان يکي از زيرشاخه هاي گردشگري سلامت ، يکي از مهمترين شاخه هاي صنعت گردشگري است که منافع اقتصادي و اجتماعي بالايي دارد.
Debata, Sree, Patnaik & Mahapatra 2.
ملکي و توانگر (١٣٩٥) در پژوهشي با عنوان " بررسي و تحليل چالش هاي گردشگري سلامت مشهد از منظر بيماران خارجي" که با هدف بررسي وضعيت گردشگري سلامت در شهر مشهد از ديدگاه گردشگران خارجي و شناسايي نقاط ضعف گردشگري سلامت در فرآيند جذب و ارائه ي خدمات پزشکي و گردشگري سلامت به بيماران خارجي تدوين شده است ؛ به اين نتايج دست يافتند که مهم ترين چالش هايي که گردشگران سلامت مشهد در مراجعه و اقامت با آن مواجه بوده اند عبارتند از: ضعف در سيستم بازاريابي و اطلاع رساني در فرآيندهاي پذيرش و درمان در شهر مشهد، ضعف سيستم پذيرش الکترونيکي بيماران ، نحوه ي پرداخت هزينه ها و ضعف سيستم مبادلات مالي در بيمارستان ها، نبود پشتيباني زبان هاي خارجي در بيمارستان ها، فقدان بسته هاي کامل گردشگري سلامت ، مشکلات مربوط به فرآيندهاي اخذ ويزا و حمل و نقل درون شهري .
لذا با توجه به اينکه تحقيقي در اين زمينه در استان آذربايجان شرقي انجام نشده است ، اين پژوهش بر آن است تا به بررسي تجربيات زيسته گردشگران پزشکي از درمان و موانع آن را در بيمارستان هاي اين شهر بپردازد تا براساس نتايج به دست آمده گامي در جهت ارتقاي برنامه هاي گردشگري سلامت در اين استان برداشته شود.