خلاصة:
پژوهش حاضر با هدف شناسایی مولفههای توسعه منابع انسانی بهمنظور ارتقای عملکرد SMEs ایران در سه بعد رفتاری، ساختاری و زمینهای صورت پذیرفته است. نوع پژوهش ازلحاظ هدف، کاربردی و روش آن براساس نحوه گردآوری دادهها، کمی ـ کیفی بود. در فاز کیفی با مرور ادبیات و پیشینه تحقیق وگفتگو با صاحبنظران و خبرگان حوزه منابع انسانی و SMEs، مولفههای سه بعد رفتاری، ساختاری و زمینهای استخراج و سپس با تشکیل پانل دلفی متشکل از 25 خبره در چهار دور، مولفههای نهایی شناسایی شد و در فاز کمی براساس جدول مورگان، 375 مدیر SMEs انتخاب شدند. نمونهگیری با استفاده از روش نمونهگیری طبقهای انجام شد. مدل تحقیق در قالب 74 نشانگر در 12 متغیر مکنون برای دستیابی به سه متغیر مستقل مورد مطالعه قرار گرفت. نتایج تحلیل ساختاری نشان داد، هر سه بعد، نقش معنیداری در توسعه منابع انسانی SMEs دارند و مبتنیبر آزمون فریدمن، اولویتبندی هر سه بعد مشخص شد. لذا نتیجه تحقیق نشان داد مولفههای ابعاد ساختاری، رفتاری و زمینهای موثر بر توسعه منابع انسانی، به افزایش دانش و مهارت، بهبود نگرش و انگیزه کارکنان و درنتیجه افزایش عملکرد مالی و عملیاتی SMEs منجر شده است.
The purpose of this study was to investigate the key factors of human resource development in order to improve the performance of SMEs in three dimensions of behavioral, structural and context.based on quantitative and qualitative methodology. In the qualitative phase, by reviewing the literature and the background of research and commentary with experts , the components of three dimensions of behavior was extracted, after that by forming a panel of Delphi consisting of 25 experts and the implementation of four phases of the Delphi fan, The final components were identified, and in quantitative phase 375 SME managers were selected based on the Morgan table that the research sample was upgraded to 400 to increase the credibility of the data. Sampling was carried out using cluster sampling method. The research model designed with 74 markers in 12 latent variables to achieve three independent .The results of structural analysis showed that three dimensions of behavioral, structural and context have a significant role in the development of human resources of SMEs. Therefore, it can be concluded that human resource development has led to increased knowledge and skills, improved attitudes and motivation of employees, so that increased financial and operational performance of SMEs.
ملخص الجهاز:
لذا نتیجه تحقیق نشان داد مؤلفه های ابعاد ساختاری، رفتاری و زمینه ای مؤثر بر توسعه منابع انسانی، به افزایش دانش و مهارت ، بهبود نگرش و انگیزه کارکنان و درنتیجه افزایش عملکرد مالی و عملیاتی SMEs منجر شده است .
Garavan 26 است که اگر شرکت های کوچک و متوسط بخواهند برای توانمندسازی و توسعه دانش و مهارت نیروی انسانی خود، الگویی را ارائه نماید باید به چه مؤلفه هایی توجه نموده و بر چه عامل هایی به عنوان عوامل مؤثر تمرکز نمایند؟ پیشینه پژوهش برای تعیین اینکه آیا برنامه های HRD مزایای واقعی برای SMEsها را ایجاد میکنند، باید ارتباط بین این برنامه ها و تأثیرات آنها بر عملکرد SMEها مورد بررسی قرار گیرد.
روش شناسی پژوهش این پژوهش ، در دو بخش کمی و کیفی انجام شده است ، در بخش کیفی با مرور ادبیات و پیشینه تحقیق و مصاحبه با صاحب نظران و خبرگان تلاش شد تا مؤلفه های مؤثر بر توسعه منابع انسانی مبتنیبر سه بعد ساختاری، رفتاری و زمینه ای در SMEs شناسایی شود.
یافته های پژوهش در این تحقیق برای به دست آوردن طبقه بندی شاخص های به دست آمده از مرحله دلفی و برای بررسی قدرت نشانگرهای صفت مکنون مؤلفه های توسعۀ منابع انسانی در SMEs با رویکرد افزایش عملکرد در ابعاد ساختاری، رفتاری و زمینه ای از تحلیل عاملی تأییدی استفاده شد.