خلاصة:
نوع مدیریت در شهرداری ها که نوعا سازمان های خدماتی هستند، با سایر سازمان ها متفاوت است. به همین جهت شایستگی های مدیران این گونه سازمان ها با سایر سازمان ها متفاوت خواهد بود. هدف پژوهش حاضر شناسایی و اعتباربخشی مدل شایستگی های مدیران میانی شهرداری می باشد که در مناطق بیست و دو گانه شهرداری تهران انجام گرفته است . در این تحقیق ضمن ﻣﻄﺎﻟﻌﻪ ﺍﺩﺑﻴﺎﺕ ﻣﻮﺿﻮﻉ ﻭ ﺑﺮﺭﺳﻰ ﻣﺪﻝ ﻫﺎ ﻭ ﺍﻟﮕﻮﻫﺎﻯ ﺷﺎیستگی، با 20 نفر از خبرگان سازمانی در 8 معاونت مختلف ، مصاحبه شد و مدل اولیه شایستگی های مدیران میانی شهرداری حاصل شد. با انجام سه مرحله پنل دلفی در بین 7 نفر از خبرگان، مدل اصلاح شده شایستگی ها حاصل شد. درفاز دوم برای اعتباربخشی مدل، از مدل معالات ساختاری استفاده شد و پرسشنامه ای تدوین و در بین 274 نفر از مدیران میانی شهرداری توزیع گردید و در نهایت، مدل شایستگی مدیران میانی شهرداری با 3 بعد ، 6 مولفه و 45 شاخص ارائه گردید.
The type of management in municipalities, which are typically service organizations, is different from other organizations. Therefore, the competencies of the managers of such organizations will be different from other organizations. The purpose of this study is to identify and validate the competency model of middle managers of the municipality, which has been done in twenty-two districts of Tehran Municipality. In this study, 20 organizational experts in 8 different departments were interviewed. And the initial model of competencies of middle managers of the municipality was obtained. By performing three stages of Delphi panel among 7 experts, a modified model of competencies was obtained. In the second phase, the Structural Equation Model was used to validate the model. A questionnaire was developed and distributed among 274 middle managers of the municipality. Finally, the competency model of municipal middle managers was presented with 3 dimensions, 6 components and 45 indicators.
ملخص الجهاز:
در اين تحقيق از روش ترکيبي ( کيفي-کمي ) اسـتفاده شـد ودر فـاز اول ، ضـمن مطالعه ادبيات موضوع و بررسي مدل ها و الگوهاي شايستگي، ٢٠ نفر از خبرگان سازماني در ٨ معاونت مختلف با روش گلوله برفي انتخـاب شده و با آن ها مصاحبه نيمه ساختاريافته انجام گرديد تا به اشباع نظري رسيده شد و مـدل اوليـه شايسـتگيهاي مـديران مياني شهرداري با روش تحليل محتوا حاصل شد.
Determining and Ranking Dimensions and Components of Managers Competency: content analysis of managerial competency models, Journal of Human Resource Studies, 2012; 1(3): 27.
Hashemian F, Abbaspour A, Rahimian H, Delavar A, Ghiasi S.
Hafezy M, Moradi F, Identification of Instructional Competency Evaluation Indicators in Tehran Municipality Managers, Quarterly Journal of Training & Development of Human Resources, 2017; 4(14): 135-150.
Arasteh H, Hassanpoor A, Izady A, Bostani Amlashi T, Designing the Competency Model of Public Relations Managers (Case study: National Iranian Gas Company and its Subsidiaries) , Quarterly Journal of Training & Development of Human Resources, 2018; 5(18): 55-79.
Mohabbat H, Fthi Vajargah K, Jaafari P, Identifying the Model and Designing the Competencies of the Faculty Members of Universities and Higher Education Institutions of Iran: A Qualitative Study, Quarterly Journal of Training & Development of Human Resources, 2019; 6(21): 67-92.
Ehtesham A, Jahangiri A, Agha-Mohammad-Ali Shirazi M, Zahedi S M.
Designing model of competencies development for top and middle managers of the National Iranian Petrochemical Company.