خلاصة:
امروزه علاقه به اعمال سبک مربی گری در میان مدیران سازمانها در حال رشد است. سازمان ها به دنبال این روش مدیریتی هستند تا با استفاده از شایستگی های مربی گری، نیروی انسانی خود را متعهد ساخته و به بهبودعملکرد فردی و سازمانی نائل آیند. با وجود این، هیچ تحقیق یا ادبیاتی در این زمینه وجود ندارد که کدامیک از عوامل شایستگی های مربی گری بیشترین بهبود عملکرد فردی و سازمانی را برای این سازمانها به ویژه بانک ها بوجود می آورند. که در تحقیق حاضر در راستای پاسخگویی به این چالش، به صورت جامع و نظام مند تمامی شاخص هایی که در حوزه شایستگی های مربی گری موثر هستند از طریق مطالعه اسنادی و به کمک روش دلفی فازی و نظر 10 نفر از خبرگان شناسایی و با استفاده از رویکرد مدلسازی ساختاری تفسیری/ میک مک فازی جهت نظم بخشیدن و جهت دادن به پیچیدگی روابط بین شاخصها و از روش فرآیند تحلیل شبکهای به منظور شناسایی شاخصهایی که بیشترین بهبود عملکرد را در حوزه شایستگی های مربی گری برای بانک تجارت به ارمغان میآورند بهره گرفته شد. نتایج نشان داد که خوشه "طرز فکر مربیگری" نسبت به دیگر خوشهها و شاخص " اشتیاق برای عملکرد بلند مدت" از اهمیت و تاثیر گذاری بیشتری در شاخصهای شایستگی های مربی گری در بانک تجارت برخوردار هستند.
by using coaching skills. however, there is no research or literature on which of the factors of coaching competencies will provide the greatest improvement in individual and organizational performance for these organizations, especially banks. the present study, which is an applied development in terms of purpose or orientation, in order to meet this challenge, comprehensively and systematically all the indicators that are effective in the field of coaching competencies through documentary study and using fuzzy delphi method and opinion of 10 experts identifying and using interpretive structural modeling / mick mcfuzzy approach to regulate and direct the complexity of relationships between indicators and network analysis process method to identify indicators that improve performance in the field the coaching skills they bring to tejarat bank were exploited. the results showed that the "coaching mindset" cluster is more important and influential in the coaching competency indicators in tejarat bank than the other clusters and the "long-term performance enthusiasm" index.
ملخص الجهاز:
طراحي مدل ترکيبي مبتني بر رويکردهاي ميک مک فازي و فرآيند تحليل شبکه اي براي ارزيابي شاخص هاي شايستگيهاي مربيگري در بانک تجارت 1 سيده زبيده فلکي کلوري 2 دکتر سيروس تدبيري * 3 دکتر عليرضا افشار نژاد 4 دکتر مريم مجيدي (تاريخ دريافت : ١٤٠٠/١٢/٠٤؛ تاريخ پذيرش : ١٤٠٠/٠٣/١٣) چکيده سازمان ها به دنبال اعمال سبک مربيگري هستند تا با استفاده از شايستگيهاي مربيگري، نيروي انساني خود را متعهد ساخته و به بهبود عملکرد فردي و سازماني نائل آيند.
تحقيق حاضر که از لحاظ هدف يا جهت گيري، توسعه اي کاربردي است در راستاي پاسخگويي به اين چالش ، به صورت جامع و نظام مند تمامي شاخص هايي که در حوزه شايستگيهاي مربيگري موثر هستند از طريق مطالعه اسنادي و به کمک روش دلفي فازي و نظر ١٠ نفر از خبرگان شناسايي و با استفاده از رويکرد مدل سازي ساختاري تفسيري/ ميک مک فازي جهت نظم بخشيدن و جهت دادن به پيچيدگي روابط بين شاخص ها و از روش فرآيند تحليل شبکه اي به منظور شناسايي شاخص هايي که بيشترين بهبود عملکرد را در حوزه شايستگيهاي مربيگري براي بانک تجارت به ارمغان ميآورند بهره گرفته شد.