Abstract:
پژوهش حاضر با هدف بررسی تأثیر هوش فرهنگی و هیجانی بر عملکرد کارکنان شهرستانی شاغل در شهر تهران با درنظرگرفتن نقش سازگاری میانفرهنگی و بر مبنای مطالعهای توصیفی- همبستگی انجام گرفته است. این پژوهش شامل دو جامعة مدیران شرکتها (120 نفر) و کارکنان شهرستانی (700 نفر) شاغل در شرکتهای خصوصی فعال در صنعت لوازم کامپیوتری و موبایل بوده است که با توجه به تعداد محدود جامعة اول از روش سرشماری و در جامعة دوم براساس نمونة محاسبهشده به تعداد 240 نفر براساس جدول مورگان، روش نمونهگیری طبقهای تصادفی بهکار گرفته شد. ابزار جمعآوری دادهها دو پرسشنامة 10 و 36 پرسشی محققساخته است که روایی آنها به دو روش روایی همگرایی و واگرایی، و پایایی پرسشنامهها با روش آلفای کرونباخ تأیید شد. تجزیهوتحلیل دادهها با بهکارگیری نرمافزار Amos21 و به روش مدلسازی معادلات ساختاری انجام گرفته است. نتایج پژوهش نشان داد هوش فرهنگی و هیجانی کارکنان شهرستانی شاغل در کلانشهر تهران بهطور غیرمستقیم و از طریق نقش سازگاری بینفرهنگی بر عملکرد آنان تأثیرگذار بوده است. سایر نتایج نشان داد توانایی کارکنان شهرستانی در دستیابی به سازگاری بینفرهنگی در شرکتهای یادشده، عملکرد فردی و سیستمی آنان را در حد قابل توجهی افزایش خواهد داد.
Machine summary:
دانشجوی دکتری مدیریت منابع انسانی، دانشکدة اقتصاد، مدیریت و علوم اداری ، دانشگاه سمنان ، سمنان ، ایران (تاریخ دریافت : ١٣٩٤/٠٨/٠٤؛ تاریخ پذیرش : ١٣٩٥/٠١/٢٨) چکیده پژوهش حاضر با هدف بررسی تأثیر هوش فرهنگی و هیجانی بر عملکرد کارکنان شهرستانی شاغل در شهر تهران با درنظرگرفتن نقـش سازگاری میان فرهنگی و بر مبنای مطالعه ای توصیفی- همبستگی انجام گرفته است .
این پژوهش شـامل دو جامعـۀ مـدیران شـرکت هـا (١٢٠ نفر) و کارکنان شهرستانی (٧٠٠ نفر) شاغل در شرکت های خصوصی فعال در صنعت لوازم کامپیوتری و موبایل بوده اسـت کـه بـا توجه به تعداد محدود جامعۀ اول از روش سرشماری و در جامعۀ دوم براساس نمونۀ محاسـبه شـده بـه تعـداد ٢٤٠ نفـر براسـاس جـدول مورگان ، روش نمونه گیری طبقه ای تصادفی به کار گرفته شد.
Emotional Intelligence (EI) هوش فرهنگی و هیجانی کارکنان شهرستانی بر عملکرد آنان در شرکت های خصوصی شهر تهـران تأثیر میگذارد؟ و ٢.
هوش هیجانی بر عملکرد کارکنان شهرستانی شاغل در شرکت های خصوصی تهـران از طریق نقش میانجیگری سازگاری میان فرهنگی تأثیر غیرمستقیم میگذارد.
(رجوع شود به تصویر صفحه) نگاهی به یافته های آزمون به فرضـیه هـای اول ، دوم و ششـم نشـان مـیدهـد هـوش فرهنگـی کارکنان شهرستانی به طور غیرمستقیم و از طریق نقش سازگاری بین فرهنگی بـر عملکـرد آنـان در شرکت های مورد مطالعه تأثیرگذار بوده است .
The relationship between cultural intelligence and performance with the mediating effect of cultural shock: A case from Philippine laborers in Taiwan, International Journal of Intercultural Relations, 35, 246– 258.