Abstract:
هدف از پژوهش حاضر بررسی رابطه بین توانمندسازی روانشناختی و رفتار شهروندی سازمانی در بین کارکنان بانک
کشاورزی شهر تهران میباشد. روش پژوهش حاضرء توصیفی - همبستگی است. جامعه موردمطالعه تمامی کارکنان شعبات
بانک کشاورزی شهر تهران با تعداد ۱۵۰۰ کارمند میباشد. حجم نمونه با استفاده از جدول کرجسی - مورگان تعداد ۳۰۶ نفر
برآورد گردید و از روش نمونهگیری تصادفی ساده انجام شد که در نهایت با حذف پرسشنامههای مخدوش تعداد ۳۰۱
پرسشنامه مورد استفاده قرار گرفت. ابزار تحقیق شامل ۲ پرسشنامه توانمندسازی روانشناختی و رفتار شهروندی سازمانی بوده
که از روایی و پایایی مناسب برخوردار بودند. جهت تجزیه وتحلیل دادهها از آزمون کولموگروف اسمیرنوف و ضریب همبستگی
پیرسون استفاده شد. نتایج نشان داد که رابطه مثبت و معناداری بین توانمندسازی روانشناختی کارکنان با رفتار شهروندی
سازمانی وجود دارد (0>۰/۰۵).
The purpose of the present study was to investigate the association between psychological empowerment of
employees and organizational citizenship behavior among the employees of the Keshavarzi Bank of Tehran. In
terms of methods, it is considered as a descriptive-correlational study with its population being consisted of the
entire 1500 employees of all Keshavarzi bank branches of Tehran. Through the application of the Morgan and
Krejcie chart, the size of sample of the study was determined as 306 individuals who were therefore selected as
the samples of the study through the application of the simple random sampling method. Ultimately and after
excluding incomplete and/or irrefutable ones, data from 301 complete questionnaires were incorporated into the
study. The former questionnaires included the inventories of psychological empowerment and organizational
citizenship behavior both of which were of a suitable validity and reliability. For the purpose of the analysis of
data, the Kolmogorov-Smirnoff and the Pearson's correlation coefficient tests were used and the results
manifested that there exists a statistically significant association between the psychological empowerment of
employees and organizational citizenship behavior.
Machine summary:
نتایج نشان داد که رابطه مثبت و معناداری بین توانمندسازی روانشناختی کارکنان با رفتار شهروندی سازمانی وجود دارد (05/0p<).
تمایلات فعال به این معنی است که افراد میخواهند و احساس میکنند که میتوانند نقشهای مهم Spreitzer Velthouse Thomas Conger kanungo ارگان (1988) مقیاسی پنج بعدی از رفتار شهروندی سازمانی ارائه داد که ساختار رفتار شهروندی سازمانی را تبیین نموده و شامل مؤلفههای: جوانمردی 1 ، نوع دوستی 2 ، آداب اجتماعی 3 ، وجدان کاری 4 و نزاکت 5 میباشد (مارکوزی و زین، 2004).
آزمون فرضیات تحقیق فرضیه اول: بین ابعاد توانمندسازی روانشناختی و رفتار شهروندی سازمانی رابطه معناداری وجود دارد.
جدول 4: همبستگی پیرسون برای بررسی رابطه بین ابعاد توانمندسازی روانشناختی و رفتار شهروندی سازمانی (به تصویر صفحه مراجعه شود.
فرضیه دوم: بین ابعاد رفتار شهروندی سازمانی و توانمندسازی روانشناختی رابطه معناداری وجود دارد.
جدول 5: همبستگی پیرسون برای بررسی رابطه بین رفتار شهروندی سازمانی و توانمندسازی روانشناختی (به تصویر صفحه مراجعه شود.
این مطالعه به بررسی رابطه بین توانمندسازی روانشناختی و رفتار شهروندی سازمانی در بانک کشاورزی شهر تهران پرداخت.
در بررسی فرضیه اول پژوهش، یافتهها نشان داد که بین نمره ابعاد توانمندسازی روانشناختی و رفتار شهروندی سازمانی رابطه مثبت و معناداری وجود دارد که این رابطه به لحاظ آماری مستقیم و معنادار بود.
در بررسی فرضیه دوم پژوهش، یافتهها نشان داد که بین ابعاد رفتار شهروندی سازمانی و توانمندسازی روانشناختی رابطه مثبت و معناداری وجود دارد که این رابطه به لحاظ آماری مستقیم و معنادار بود.