-
1.
Writer : امین بیدختی، علی اکبر ؛ دیانتی، حمید رضا ؛
Journal:دانشکده علوم انسانی دانشگاه سمنان»تابستان 1388 - شماره 27 Ranking Scientific-Progrative (Ministry of Science/ISC (28 page(s) - From 9 to 36 )
Keywords:کیفیت خدماترضایت مشتریمشتری مداریمشتریرضایترضایتمندی مشتریمشتریانبانکرضایتمندی مشتریانکارکنان