-
1.
Writer : عاملی، آنژلا ؛ فخیمی، فرزاد ؛ مصور، شادی ؛
Journal:مطالعات مدیریت گردشگری»پاییز و زمستان 1390 - شماره 16 Ranking Science-Research (Ministry of Science/ISC (25 page(s) - From 163 to 187 )
Keywords:تصویر ذهنیاعتمادرضایت مشتریوفاداری مشتریصنعت هواپیماییارتباط موثرsatisfactionseffective relationsair lineLoyaltyTrustimageمشتریوفاداریرضایتمشتریان