• 1.

  سنجش و اولویت کیفیت خدمات واحد آموزش ایران خودرو با استفاده از ابزار سروکوال(SERVQUAL)و فرایند تحلیل سلسله مراتبی(AHP)

  Writer : پوراسفدن، قنبرعباس ؛ شجاعی، امیر عباس ؛ Corresponding Author : شیری، مهران ؛

  Journal:پژوهشنامه اقتصاد و کسب و کار»تابستان 1389 - شماره 1 (‎12 page(s) - From 32 to 43 )

  Keywords:آموزشکیفیت خدماتکیفیترضایت مشتریشرو کوال(serv qual)فرایند تحلیل سلسه مراتبی(ahp)SERVICE QUALITY LEVEL (SERVQUAL)Service QualityqualitytrainingAnalytical Hierarchy Process

  Journal Article Download Abstract Related articles Others recommend to see

Related keywords