-
1.
Writer : هاشمی، سید حامد ؛ اکرادی، احسان ؛ گودرزوند چگینی، مهرداد ؛ بوسفی، مینو ؛
Journal:نامه آموزش عالی»پاییز 1397 - شماره 43 Ranking ب (Ministry of Science/ISC (22 page(s) - From 127 to 148 )
Keywords:کیفیت خدماترضایت مشتریوفاداری مشتریرفتار شهروندیکارکنانمشتریکیفیت خدمات ادراکشدهرفتار شهروندی سازمانی کارکنان