-
1.
Writer : مسعودی، مصطفی ؛ حقیقی، محمد ؛
Journal:علوم مدیریت ایران»تابستان 1389 - شماره 18 Ranking Science-Research (Ministry of Science/ISC (21 page(s) - From 103 to 123 )
Keywords:رضایت مشتریوفاداری مشتریکیفیت ارتباطاتکانال های ارتباط با مشتریایرانخودروcustomer loyaltyIran Khodrocommunication qualityCustomer Relationship Channelscustomer satisfactionخودرومشتریارتباطاتخریدارانرضایتبـامشـتری