-
1.
نقش ارزش ویژه برند درون سازمانی در رضایت مشتری، مطالعه نقش میانجی رفتار شهروندی برند و رضایت کارکنان
Corresponding Author : سنگری، نگین ؛ Writer : علیزاده بلوکانی، ژاله ؛
Journal:مطالعات رفتار سازمانی»بهار 1397 - شماره 25 Ranking الف (Ministry of Science/ISC (25 page(s) - From 81 to 105 )
Keywords:رضایت مشتریرضایت کارکنانرفتار شهروندی برندارزش ویژه برند درون سازمانیIntra-Organizational Brand Equitycustomer satisfactionEmployee satisfactionBrand citizenship behavior