• 1.

  سنجش رضایت مشتریان از خدمات بانکی با استفاده از فرآیند تحلیل شبکه‌ای و برنامه‌ریزی آرمانی

  Writer : فاضلی، فائضه ؛ Corresponding Author : فلاح، محمد ؛

  Journal:مطالعات راهبردی مالی و بانکی»پاییز 1402، دوره اول - شماره 3 (‎9 page(s) - From 186 to 194 )

  Keywords:برنامه‌ریزی آرمانیکیفیت خدماتفرآیند تحلیل شبکه‌ایمدل کیفیت خدمات (سروکوآل)Service quality model (SERVQUAL)Service QualityNetwork Analysis ProcessGoal programingمشتریمشتریانبانکرضایت مشتریآرمانی

  Journal Article Download Abstract Related articles Others recommend to see

Related keywords