keyword دسترسی آسان / (1 Article)
- Sort by
- Date
- Journal مطالعات مدیریت صنعتی 1
-
1.
Writer : محمدنیا، علی ؛
Journal:مطالعات مدیریت صنعتی»بهار 1386 - شماره 15 ISC (36 page(s) - From 51 to 86 )
Keywords:سنجش رضایت مشتریدسترسی آسانرسیدگی به شکایاتمنطق فازیکالا و خدماتمشتریرضایت مشتریرضایتمشتریانفازیرضایت مشتریان