keyword مدل سروکوآل ‎/ (3 Article)

Writer : دموری، داریوش ؛ فرید، داریوش ؛

Journal:مدیریت بازرگانی»تابستان 1390، دوره سوم - شماره 2 ، Science-Research (Ministry of Science/ISC (‎20 page(s) - From 61 to 80 )

Keywords:بورس اوراق بهادارمدل سروکوآلرضایت مشتریانتحلیل شکاف

Writer : پورحیدری، امید ؛ خاکساری، محمد ؛ دوست محمدی، محمد ؛

Journal:مدیریت بازرگانی»بهار و تابستان 1389، دوره دوم - شماره 4 ، Science-Research (Ministry of Science/ISC (‎16 page(s) - From 3 to 18 )

Keywords:کیفیت خدماترضایت مشتریمدل سرو کوالمخابرات استان کرمانمشتریمشتریانخدمات

Writer : سعیداردکانی، سعید ؛ میرفخرالدینی، سید حیدر ؛ زارعیان، محمد ؛

Journal:مدیریت بازرگانی»پاییز و زمستان 1388، دوره اول - شماره 3 ، Science-Research (Ministry of Science/ISC (‎18 page(s) - From 107 to 124 )

Keywords:ادراکاتکیفیت خدماتمشتریانانتظاراتکارکنان بانککارکنانمدل تحلیل شکافکیفیت خدمات بانکی