keyword customer experience management ‎/ (25 Article)

Writer : کوچک پور نصفی، رضا ؛ سعیدی، حمید ؛ محترم قلاتی، رحیم ؛ Corresponding Author : سعیدنیا، حمید رضا ؛

Journal:مدیریت بازاریابی»تابستان 1403 - شماره 63 Ranking A+ (Azad University (‎16 page(s) - From 2 to 17 )

Keywords:نظریه داده بنیاد.بازاریابی املاکاعتبار مشاورین املاکمدیریت تجربه مشتریانcustomer experience managementReal Estate MarketingCredit of Real Estate ConsultantsGrounded theory.

Writer : مردآزاد ناوی، پیام ؛ محمدی، سید بیوک ؛ خون سیاوش، محسن ؛ Corresponding Author : حیدرزاده هنزایی، کامبیز ؛

Journal:مدیریت بازرگانی»تابستان 1403، دوره شانزدهم ، شماره 2 Ranking الف (Ministry of Science/ISC (‎29 page(s) - From 449 to 477 )

Keywords:تحلیل محتوای کیفیمولفه‌های سازمانیتجربۀ مشتریمدیریت تجربۀ مشتریمدل پیاده‌سازیqualitative content analysiscustomer experiencecustomer experience managementorganizational ComponentsImplementation Model

Writer : زادون، هدی ؛ قاسمی، بهروز ؛ Corresponding Author : خیری، بهرام ؛

Journal:مدیریت کسب و کارهای بین المللی»تابستان 1402 - شماره 22 Ranking ب (Ministry of Science (‎26 page(s) - From 23 to 48 )

Keywords:حمل ونقل دریاییتجربه خدماتمدیریت تجربه مشتریسفر مشتریبازار بین بنگاهیcustomer experience managementCustomer JourneyB2B Marketservice experiencemaritime transportationکانتینرحملمشتریانپژوهش

Writer : حسینی، محمد رضا ؛ طیبی رهنی، علی ؛ عزیزی، مهدی ؛ شادمان، محمد جواد ؛

Journal:مدیریت استاندارد و کیفیت»تابستان 1402 - شماره 48 Ranking ب (Ministry of Science/ISC (‎30 page(s) - From 87 to 116 )

Keywords:اقدام پژوهیتجربه مشتریهم آفرینیcustomer experience managementcocreation with thecustomerAction Research

Corresponding Author : Hoodi، pegah ؛ Writer : Hasangholi Pouryasouri، Tahmours ؛

Journal:Journal of System Management»Summer 2023, Volume 9 - Number 3 Ranking A (Azad University/ISC (‎14 page(s) - From 299 to 312 )

Keywords:Research trendscustomer experience managementbibliographic analysis

Writer : دشتی پور، معصومه ؛ ابراهیمی، الهام ؛ Corresponding Author : ایرانی، حمیدرضا ؛

Journal:راهبردهای بازرگانی»پاییز و زمستان 1401 - شماره 38 Ranking ب (Ministry of Science/ISC (‎21 page(s) - From 30 to 50 )

Keywords:صنعت بانکداریتحلیل تمالگوی مدیریت تجربه مشتریانکانال‌های توزیع چندگانهMultiple Distribution Channelsbanking industrycustomer experience management

Writer : قیم اعلائی، کیوان ؛ اسماعیل پور، حسن ؛ سعیدنیا، حمیدرضا ؛ حق شناس، فریده ؛

Journal:جامعه شناسی سیاسی ایران»بهمن 1401 - شماره 27 ISC (‎12 page(s) - From 7784 to 7795 )

Keywords:مدل ریاضیمعادلات ساختاریوابستگی برندمدیریت تجربه مشتریcustomer experience managementBrand dependencyStructural EquationsMathematical modelوابسـتگیمقولهپژوهشقالبارزش

Writer : ابدی، مریم ؛ خورشیدی، عباس ؛ Corresponding Author : سعیدنیا، حمیدرضا ؛

Journal:مدیریت منابع در نیروی انتظامی»زمستان 1401، شماره 40 Ranking ب (Ministry of Science/ISC (‎26 page(s) - From 47 to 72 )

Keywords:بانک های تجاریمدیریت تجربه مشتریصنعت بانکداری موبایلیmobile banking industrycustomer experience managementCommercial banks

Writer : جعفری نیا، سعید ؛ خواستار، حمزه ؛ نیاکان، لیلی ؛ Corresponding Author : سلماسی، مریم ؛

Journal:پژوهشنامه بیمه»پاییز 1401 - شماره 148 Ranking الف (Ministry of Science/ISC (‎15 page(s) - From 262 to 276 )

Keywords:کدگذاریتحلیل محتواآینده پژوهیبیمه‌های اتومبیلdata foundation techniquePersonal InsuranceCompetitive Advantagecustomer experience management

Corresponding Author : خسروی، ابوالفضل ؛ Writer : سلطانی، مرتضی ؛ فتحی، محمد رضا ؛ علی، باسل ؛

Journal:پژوهشنامه بیمه»تابستان 1401 - شماره 147 Ranking الف (Ministry of Science/ISC (‎17 page(s) - From 244 to 260 )

Keywords:مزیت رقابتیبیمه اشخاصمدیریت تجربه مشتریانتکنیک داده بنیادdata foundation techniquePersonal Insurancecustomer experience managementCompetitive Advantage