keyword Service improvement / (2 Article)
- Sort by
- Date
-
1.
Writer : سیم خواه، مسعود ؛ Corresponding Author : محمدخانی، الهه ؛
Journal:مدیریت توسعه و تحول»زمستان 1397 - شماره 35 (ویژه نامه) Ranking A (Azad University (10 page(s) - From 209 to 218 )
Keywords:سرمایه اجتماعیپویش محیطینوآوری خدماتشخصیت پویابهبود خدماتهتلهای سه و چهار ستاره شهر اصفهانService improvementthree and fourstar hotels in Isfahanproactive personalityService Innovation
-
2.
Corresponding Author : شمس، غزال ؛ Writer : دلوی، محمدرضا ؛
Journal:مدیریت توسعه و تحول»تابستان 1397 - شماره 33 Ranking A (Azad University (8 page(s) - From 53 to 60 )
Keywords:کیفیت خدماترضایت مشتریبهبود خدماتبازیابی خدماتService improvementService RecoveryService Qualitycustomer satisfaction