keyword SERVPERF Model / (2 Article)
- Sort by
- Date
-
1.
Writer : رهبری پور، کسری ؛ سالک، رقیه ؛ پژوهان، موسی ؛ قاسم زاده، بهنام ؛
Journal:معماری و شهرسازی آرمانشهر»تابستان 1397 - شماره 23 ، Science-Research (Ministry of Science/ISC (12 page(s) - From 41 to 52 )
Keywords:گردشگریکیفیت خدماتمدل سروپرفتمایلات رفتاریموزهService QualitymuseumBehavioral intentionSERVPERF ModelTourism
-
2.
Writer : میرغفوری، سید حبیب اله ؛ سنگبر، محمدعلی ؛ جلیلیان، نگار ؛
Journal:مدیریت صنعتی (دانشگاه تهران)»پاییز 1394 ، سال هفتم - شماره 3 ، Science-Research (Ministry of Science/ISC (20 page(s) - From 587 to 606 )
Keywords:کیفیت خدماتمدل سروپرفرضایت مشتریتحلیل روابط خاکستریماتریس گروه مشاوران بوستونSERVPERF Modelthe Boston Consulting Group matrixGray Relational AnalysisService Qualitycustomer satisfactionماتریسراهبردیخاکستری
| Journal (Article count) |
|---|
| Journal معماری و شهرسازی آرمانشهر 1 |
| Journal مدیریت صنعتی (دانشگاه تهران) 1 |
Related keywords
Article publication trend
Scientific rank
- علمی-پژوهشی (2 Article)