Writer : حقیقت منفرد، جلال ؛ شعبانی بهمند، مرضیه ؛

(‎19 page(s) - From 7 to 25 )

Keywords:رضایتمندی مشتریانکیفیت خدمات بانکداری الکترونیکیعلایق رفتاریاستنباط مشتریان

Writer : ربیعی مندجین، محمدرضا ؛ باقرزاده، مرتضی ؛

(‎21 page(s) - From 27 to 47 )

Keywords:فرهنگ سازمانیتوانمندسازیرضایت مشتریان

Writer : حمیدی زاده، محمدرضا ؛ شریفی، روح الله ؛

(‎21 page(s) - From 49 to 69 )

Keywords:الگوی کارآمد بخش‌بندیمدل لانه‌ایمدل بهبودیافته لانه‌ایارزش افزوده فعالیت صنعتی

Writer : صراف، فاطمه ؛ مومنی، احسان ؛

(‎15 page(s) - From 71 to 85 )

Keywords:ارزش افزوده اقتصادیسرمایه فکریشاخص Q توبینتکنیک تحلیل پوششی داده

Writer : فتحی، محسن ؛ شادنوش، نصرت الله ؛ نژاد محمد، احسانه ؛

(‎13 page(s) - From 87 to 99 )

Keywords:رضایت مشتریمشارکت فرهنگیمشارکت بین‌بخشیمشارکت آموزشیمشارکت پژوهشیمشارکت خدماتی

Writer : کوهی، شبنم ؛ وظیفه دوست، حسین ؛ میرابی، وحیدرضا ؛

(‎17 page(s) - From 101 to 117 )

Keywords:توانمندسازیرضایت مشتریتوانمندسازی روان‌شناختیهتل‌های 5 ستاره

Writer : نعامی، عبداله ؛ محمدی پور، مجتبی ؛ نقدی، بهمن ؛

(‎20 page(s) - From 119 to 138 )

Keywords:فروشگاه زنجیره‌ایخرید آنیگرایش به لذت از خریدفعالیت‌های قبل از خرید