-
1.
Writer : روستا، احمد ؛ اکبرزاده صفویی، مرتضی ؛ زنگیان، سمیه ؛
Journal:مدیریت برند»زمستان 1394 - شماره 4 Ranking Science-Research (Ministry of Science/ISC (32 page(s) - From 13 to 44 )
Keywords:رضایت مشتریاعتماد مشتریارزش ویژه برندکیفیت رابطه با مشتریتعهد در رابطهتصویر برند بیمارستان
-
2.
Writer : مهاجری، میترا ؛ روستا، احمد ؛ حمیدی زاده، محمدرضا ؛ حسینی، محمود ؛
Journal:مطالعات مدیریت راهبردی»پاییز 1393 - شماره19 Ranking Science-Research (Ministry of Science/ISC (15 page(s) - From 39 to 53 )
-
3.
Writer : مهاجری، میترا ؛ روستا، احمد ؛ حسینی، محمود ؛ حمیدی زاده، محمد رضا ؛
Journal:چشم انداز مدیریت بازرگانی»تابستان 1393، دوره جدید - شماره 18 Ranking Science-Research (Ministry of Science/ISC (17 page(s) - From 31 to 47 )
Keywords:رضایت مشتریوفاداریارزش مشتریعوامل بازدارنده جابجایی مشتری