Showing 1 to 10 of 1 items
-
1.
Writer : سلیمانی شیجانی، سجاد ؛ Corresponding Author : دل افروز، نرگس ؛
Journal:مدیریت توسعه و تحول»زمستان 1397 - شماره 35 Ranking A (Azad University (9 page(s) - From 57 to 65 )
Keywords:رضایت مشتریاعتبار برندشکایت مشتریشکست خدماتCustomer ComplaintFailure of the ServiceBrand credibilitycustomer satisfaction