-
1.
Corresponding Author : کریمی، رضا ؛ Writer : عادل مرئی، بهرام ؛ نصیری، محمدرضا ؛
Journal:تعامل انسان و اطلاعات»بهار 1399 - شماره 25 Ranking ج (Ministry of Science (11 page(s) - From 45 to 55 )
Keywords:کتابدارانکتابخانههای عمومیمدیریت ارتباط با مشتریفناوریهای هوشمندSmart TechnologiesNFC: Near-Field-CommunicationRFID: Radio-frequency identificationQR: Quick Response code.Customer relationship managementlibrariespublic librariesmobile
-
2.
Writer : میرزایی، فریبا ؛ خندان، محمد ؛ Corresponding Author : صرافزاده، مریم ؛
Journal:تعامل انسان و اطلاعات»پاییز 1399 - شماره 27 Ranking ج (Ministry of Science (19 page(s) - From 31 to 49 )
Keywords:آموزشکتابخانههای عمومیکاربران کتابخانهسواد دیجیتالeducationpublic librariesLibrary usersdigital Literacy
-
3.
Writer : حاصلی، داود ؛ تقیپور، اکرم ؛ اکبرنژاد، رضا ؛ Corresponding Author : اسمعیلی گیوی، محمدرضا ؛
Journal:تعامل انسان و اطلاعات»زمستان 1399- شماره 28 Ranking ج (Ministry of Science (15 page(s) - From 59 to 73 )
Keywords:کتابخانههای عمومیسروکوآلرضایت مشتریمدل کانوتاثیر عملکرد نامتقارنAsymmetric Impact-Performance (AIP)Kano's Modelcustomer satisfactionpublic librariesSERVQUAL
-
4.
Writer : شکاری، محمدرضا ؛ کوهی رستمی، منصور ؛
Journal:پژوهشنامه کتابداری و اطلاع رسانی»پاییز و زمستان 1399، سال دهم - شماره 2 Ranking ج (Ministry of Science/ISC (26 page(s) - From 271 to 296 )
Keywords:کتابدارانکتابخانههای عمومیمهارتهای ارتباطیاستان خوزستانSWOTSWOTlibrarianspublic librariesCommunication skillsKhuzestan
-
5.
Writer : امیدخدا، مریم ؛ اباذری، زهرا ؛ میرحسینی، زهره ؛
Journal:پژوهشنامه کتابداری و اطلاع رسانی»پاییز و زمستان 1399، سال دهم - شماره 2 Ranking ج (Ministry of Science/ISC (23 page(s) - From 248 to 270 )
Keywords:برنامهریزیکتابخانههای عمومیفعالیتهای فرهنگیمولفه های برنامهریزیمدل برنامه ریزی فرهنگیPlanning ComponentsCultural planning model of public librariespublic librariesCultural activitiesplanning