-
1.
Writer : علوی، سید مسلم ؛ نجفی سیاهرودی، مهدی ؛ رحیم زاده، مریم ؛
Journal:پژوهش های کاربردی در مدیریت ورزشی»زمستان 1394 - شماره 15 Ranking Science-Research (Ministry of Science/ISC (14 page(s) - From 53 to 66 )
Keywords:مدل کانوباشگاه ورزشینیازهای مشتریانطبقه بندی نیازهاKano ModelCustomer NeedsSport Clubneed categorization
-
2.
Writer : نوری، زهرا ؛ حسینی، محمد سلطان ؛ نادریان جهرمی، مسعود ؛
Journal:مطالعات مدیریت ورزشی»مرداد 1394 - شماره 30 Ranking Science-Research (Ministry of Science/ISC (14 page(s) - From 71 to 84 )
Keywords:استاندارد ایزو 9000یادگیری سازمانیباشگاه ورزشیOrganizational learningSport ClubISO 9000 Standard
-
3.
Writer : کلهر، فرشاد ؛ سیدعامری، میر حسن ؛ عزیزی قرامحمدی، ابوالفضل ؛
Journal:پژوهش های کاربردی در مدیریت ورزشی»پاییز 1395 - شماره 18 Ranking Science-Research (Ministry of Science/ISC (10 page(s) - From 37 to 46 )
Keywords:بهره وریمدیریت ارتباط با مشتری (CRM)باشگاه ورزشیCustomer Relationship Management (CRM)Sport ClubProductivity
-
4.
Writer : فراهانی، ابوالفضل ؛ علیدوست قهفرخی، ابراهیم ؛ درخشنده قهفرخی، سیده طاهره ؛
Journal:مدیریت ورزشی»فروردین و اردیبهشت 1394 - شماره 24 Ranking Science-Research (Ministry of Science/ISC (16 page(s) - From 53 to 68 )
Keywords:اقتصادمالکیتخصوصیسازیشهرکردباشگاه ورزشیEconomyprivatizationOwnershipShahrSport ClubKordEمدیرانموانعتسهیلات
-
5.
Writer : جلالی فراهانی، مجید ؛ محمودی، احمد ؛ علیدوست قهفرخی، ابراهیم ؛ مرادی، آرام ؛
Journal:مدیریت ورزشی»تابستان 1392 - شماره 17 Ranking Science-Research (Ministry of Science/ISC (14 page(s) - From 95 to 108 )
Keywords:وفاداري مشتريانباشگاه ورزشيخصوصيدولتيprivateSport ClubPublicCustomer's Loyalty
-
6.
Writer : ساعت چیان، وحید ؛ صفری، حمید رضا ؛ رسولی، سیدمهدی ؛ اسکندری، عیسی ؛ الهی، علیرضا ؛
Journal:پژوهش در مدیریت ورزشی و رفتار حرکتی»بهار و تابستان 1392- شماره 5 Ranking Science-Research (Ministry of Science/ISC (14 page(s) - From 125 to 138 )
Keywords:کیفیت خدماترضایتمندیوفاداریباشگاه ورزشیتمایل به حضورLoyaltySport ClubFuture BehavioralSatisfactionService Qualityمشتریمشتریانرضایترضایت مشتری
-
7.
Writer : طیبی، محسن ؛ ایوبی، فاطمه ؛ سیدعامری، میر حسن ؛
Journal:پژوهش های کاربردی در مدیریت ورزشی»بهار 1393 - شماره 8 Ranking Science-Research (Ministry of Science/ISC (16 page(s) - From 113 to 128 )
Keywords:مديريت مشاركتيرﻓﺘﺎر ﺷﻬﺮوﻧﺪي ﺳﺎزﻣﺎﻧﻲباشگاه فولاد مباركه سپاهانparticipative managementSport ClubSepahan Foolad MobarakeOrganizational citizenship behavior
-
8.
Writer : ایزدی، بهزاد ؛ احسانی، محمد ؛ کوزه چیان، هاشم ؛ تجاری، فرشاد ؛
Journal:مدیریت ورزشی»خرداد و تیر 1394 - شماره 25 Ranking Science-Research (Ministry of Science/ISC (16 page(s) - From 277 to 292 )
Keywords:فوتبالباشگاه ورزشیارزش عمرمدیریت ارتباطهوادارFanrelationship managementFootballSport Clublifetime valueلیگ برتر فوتبال ایرانهواداراناطلاعاتمشتریمدیریت ارتباط با مشتریمدیریت دانش
-
9.
Writer : محمودی، احمد ؛ سجادی، سید نصراله ؛ گودرزی، محمود ؛
Journal:مدیریت ورزشی»فروردین و اردیبهشت 1394 - شماره 24 Ranking Science-Research (Ministry of Science/ISC (22 page(s) - From 31 to 52 )
Keywords:کیفیت خدماترضایتمندیمشتریوفاداریباشگاه ورزشیLoyaltycustomerSport ClubSatisfactionService Qualityمشتریانباشگاهرضایتوفاداری مشتری
-
10.
Writer : محرم زاده، مهرداد ؛ خدامرادپور، مژگان ؛ کاشف، سیدمحمد ؛
Journal:مدیریت ورزشی»بهمن و اسفند 1395 - شماره 35 Ranking Science-Research (Ministry of Science/ISC (16 page(s) - From 941 to 956 )
Keywords:مسئولیتپذیری اجتماعیوفاداری نگرشیوفاداری رفتاریباشگاه ورزشیتجربه مشتریSocial ResponsibilitySport Clubcustomer experienceAttitudinal loyaltyBehavioral loyalty