کلیدواژه تعهد مشتریان / (3 مقاله)
- مرتب سازی
- تاریخ
-
1.
نویسنده : فروزانفرد، نرجس ؛
همایش:کنفرانس بین المللی مطالعات بین رشته ای در مدیریت و مهندسی»مجموعه مقالات نهمین کنفرانس بینالمللی مطالعات بین رشتهای در مدیریت و مهندسی رتبه بین المللی (16 صفحه - از 224 تا 239 )
کلیدواژه ها:اعتماد مشتریخدمات الکترونیکیتبلیغات دهان به دهان الکترونیکیتعهد مشتریان
-
2.
نویسنده مسئول : خداداد کاشی، شعله ؛
مجله:مدیریت استاندارد و کیفیت»بهار 1398 - شماره 31 رتبه ب (وزارت علوم/ISC (10 صفحه - از 15 تا 24 )
کلیدواژه ها:کیفیت خدماتوفاداریعدالت درک شدهتعهد مشتریانباشگاه های الزهرا
-
3.
نویسنده : شجاعی، کرم اله ؛ همراهی، مهرداد ؛
مجله:پژوهشهای جدید در مدیریت و حسابداری»تابستان 1397، دوره جدید - شماره 15 (22 صفحه - از 95 تا 116 )
کلیدواژه ها:رضایت مشتریارزش ادراک شدهشهر شیرازبانک قوامینتعهد مشتریان