کلیدواژه E service quality ‏/ (7 مقاله)

نویسنده : Khosh Zaban، Alireza ؛ Haghighat Manesh، Nahid ؛

همایش:کنفرانس بین المللی مدیریت و صنعت»مجموعه مقالات پنجمین کنفرانس بین‌المللی مدیریت و صنعت رتبه بین المللی (‎11 صفحه - از 128 تا 138 )

کلیدواژه ها:E-loyaltyPerceived valueE-satisfactionE-Service qualitye-recommended advertising

نویسنده : خانی، مهدی ؛ نویسنده مسئول : قبادی لموکی، تحفه ؛

مجله:مدیریت تبلیغات و فروش»بهار 1401 - شماره 9 رتبه ب (وزارت علوم/ISC (‎17 صفحه - از 85 تا 101 )

کلیدواژه ها:رضایت مشتریاعتماد مشتریکیفیت خدمات الکترونیکیرفتار مشتریان در خریدهای آنلاین

نویسنده : روزبه، محمد حسین ؛ موسی خانی، مرتضی ؛ نویسنده مسئول : رحمانی، حامد ؛

مجله:مدیریت توسعه و تحول»زمستان 1400 - شماره 47 (ویژه نامه) رتبه A (دانشگاه آزاد (‎15 صفحه - از 43 تا 57 )

کلیدواژه ها:دولت الکترونیکتحلیل تمکیفیت خدمات الکترونیکارزش خدمات دولت الکترونیکیشناسایی کیفیت خدمات الکترونیک

نویسنده : Abbasi، Seyede Maria ؛

مجله:Innovative Business Studies»Winter 2022 , Volume 1 - Number3 (‎15 صفحه - از 1 تا 15 )

کلیدواژه ها:Perceived valuecustomer loyaltyE service quality

نویسنده مسئول : Ahmadian، Saeed ؛ نویسنده : Haghtalab، Hamed ؛ Danaee، Hasan ؛

مجله:International Journal of Advanced Studies in Humanities and Social Science»July 2017, Volume 6 - Issue 3 (‎6 صفحه - از 221 تا 226 )

کلیدواژه ها:customer satisfactionE-Service qualityE-Shopping Intention

نویسنده : حسنوند، مریم ؛ زرندی، سعید ؛

مجله:پژوهش نامه مدیریت تحول»پاییز و زمستان 1395 - شماره 16 رتبه علمی-پژوهشی (وزارت علوم/ISC (‎27 صفحه - از 140 تا 166 )

کلیدواژه ها:کیفیت خدمات الکترونیکیرضایت مندی شهرونداناستان لرستاندفاتر اسناد رسمی

نویسنده : الوانی، سید مهدی ؛ نویسنده مسئول : سعیدپناه، مسعود ؛

مجله:مدیریت توسعه و تحول»زمستان 1393 - شماره 19(ویژه نامه) (‎12 صفحه - از 1 تا 12 )

کلیدواژه ها:رضایت مشتریوفاداری مشتریاعتماد مشتریکیفیت خدمات الکترونیکی