-
1.
نویسنده : حمیدی، حجت اله ؛ فاضلی، کیمیا ؛
مجله:اخلاق در علوم و فناوری»بهار 1396، سال دوازدهم - شماره 1 رتبه الف (وزارت علوم/ISC (13 صفحه - از 106 تا 118 )
کلیدواژه ها:اخلاقرضایت مشتریوفاداریپاسخ دهیفروشندگان الکترونیکی
-
2.
نویسنده : خواجه، فاطمه ؛ شاهبندرزاده، حمید ؛
مجله:پژوهشنامهی مدیریت اجرایی»نیمهی اول 1397، سال دهم - شماره 19 رتبه الف (وزارت علوم/ISC (24 صفحه - از 146 تا 169 )
کلیدواژه ها:شبکه عصبیرضایت مشتریتئوری گرافمنافع ترمینال کانتینرینقشه شناختیفازی
-
3.
نویسنده : استیری، مهرداد ؛ رایج، حمزه ؛ حسینی طولی، فرشید ؛
مجله:اقتصاد و مدیریت شهری»پاییز 1397 - شماره 24 رتبه الف (وزارت علوم/ISC (15 صفحه - از 1 تا 15 )
کلیدواژه ها:رضایت مشتریجزیره کیشبازاریابی مکانبازاریابی گردشگریمراکز خرید تجاری
-
4.
نویسنده : رستگار، عباسعلی ؛ شهریاری، مهری ؛
مجله:مدیریت بازرگانی»پاییز 1397، دوره دهم - شماره 3 رتبه الف (وزارت علوم/ISC (16 صفحه - از 643 تا 658 )
کلیدواژه ها:رضایت مشتریتمایل به خریدترجیح مشتریارزش خرید ادراک شدهتصویر مرکز خریدمشتریمرکز خریدارزش خرید لذت گرایانهمشتریان
-
5.
نویسنده : حسن زاده، محمد ؛ حاصلی، داوود ؛ محرابی، نازیلا ؛ نویسنده مسئول : محمودی، حمیدرضا ؛
مجله:علوم و فنون مدیریت اطلاعات»زمستان 1401- شماره 29 رتبه الف (وزارت علوم/ISC (19 صفحه - از 361 تا 379 )
کلیدواژه ها:ایرانکتابخانههای عمومیرضایت مشتریمدل کانوتجزیه و تاثیر عملکرد نامتقارن
-
6.
نویسنده : خورشیدی ماسوله، امین ؛ اکبری، محسن ؛ کاظمی نیا، آزاده ؛
مجله:مطالعات فرهنگی و ارتباطات»تابستان 1400 - شماره 63 رتبه الف (وزارت علوم/ISC (27 صفحه - از 291 تا 317 )
کلیدواژه ها:رضایت مشتریاعتماد به برندرسانههای اجتماعیبشارت برندادغام در جامعه برندی
-
7.
نویسنده مسئول : رضایی، حمید ؛ نویسنده : زمانی، مهسا ؛
مجله:پژوهشنامه بیمه»تابستان 1400 - شماره 142 رتبه الف (وزارت علوم/ISC (25 صفحه - از 134 تا 158 )
کلیدواژه ها:سازگاریرضایت مشتریوفاداری به برندویژگیهای شخصیتی برندمشتریمشتریانبیمه ایرانویژگیهای شخصیتی
-
8.
نویسنده مسئول : لاجوردی، سمانه ؛ نویسنده : کریمی، هدی ؛
مجله:مطالعات مدیریت راهبردی»پاییز 1401- شماره 51 رتبه الف (وزارت علوم/ISC (26 صفحه - از 289 تا 314 )
کلیدواژه ها:رهبریعملکردرضایت مشتریPerformanceمسئولیت اجتماعی شرکتیLeadershipcustomer satisfactionCorporate Social Responsibilityفرهنگ مسئولیت اجتماعی شرکتیCorporate social responsibility culture
-
9.
نویسنده : نیکیان، ستاره ؛ آندرواژ، لیلا ؛ نویسنده مسئول : آلبونعیمی، ابراهیم ؛
مجله:مدیریت برند»تابستان 1401 - شماره 30 رتبه الف (وزارت علوم/ISC (33 صفحه - از 177 تا 209 )
کلیدواژه ها:رضایت مشتریوفاداری مشتریرفتار مصرفکنندههـابــرنـانمشـتریهــابـه
-
10.
نویسنده : طوسی، محمد علی ؛ شفیعا، سپیده ؛ نویسنده مسئول : سادات رسول، سیدمهدی ؛
مجله:چشم انداز مدیریت صنعتی»بهار 1400 - شماره 41 رتبه الف (وزارت علوم/ISC (23 صفحه - از 271 تا 293 )
کلیدواژه ها:رضایت مشتریتجربه مشتریخرید مجددفرایند خریدخردهفروشی آنلاین