-
21.
نویسنده : الوانی، سید مهدی ؛ رئیس صفری، مجتبی ؛
مجله:پژوهش های مدیریت منابع انسانی»زمستان 1393 - شماره 18 رتبه علمی-پژوهشی (وزارت علوم/ISC (24 صفحه - از 1 تا 24 )
کلیدواژه ها:صنعت بانکداریراهبرد منابع انسانیراهبرد فناوری اطلاعاتفناوری اطلاعاتراهبردهای فناوری اطلاعاتراهبردهای مدیریت منابع انسانیکارکنانبانکمشتریبانک پارسیانرویکرد فناوری اطلاعاتمشتریان
-
22.
نویسنده : اختیاری، مصطفی ؛ بنیادی، علی ؛ رحیمی، میترا ؛
مجله:پژوهش های مدیریت انتظامی»زمستان 1393، سال نهم - شماره 4 رتبه علمی-پژوهشی (وزارت علوم/ISC (23 صفحه - از 600 تا 622 )
کلیدواژه ها:صنعت بانکداریتصمیم گیری چند معیارهاتحاد راهبردیتکنیک تودیم
-
23.
نویسنده : فیضی، عمار ؛ سلوکدار، علیرضا ؛
مجله:مهندسی مالی و مدیریت اوراق بهادار»پاییز 1393 - شماره 20 رتبه علمی-پژوهشی (وزارت علوم/ISC (22 صفحه - از 57 تا 78 )
کلیدواژه ها:ارزیابی عملکردصنعت بانکداریکارت امتیازی متوازنتکنیک تاپسیس فازی
-
24.
نویسنده : حاجی حیدری، نسترن ؛ کیماسی، مسعود ؛ عمویی، علی ؛
مجله:مدیریت بازرگانی»تابستان 1392، دوره ششم - شماره 2 رتبه علمی-پژوهشی (وزارت علوم/ISC (20 صفحه - از 271 تا 290 )
کلیدواژه ها:صنعت بانکداریفراترکیبارزیابی عملکرد بازاریابیشاخص عملکرد بازاریابیعملکرد بازاریابیعملکرد بازاربانکمشتریشاخص
-
25.
نویسنده : خدیور، آمنه ؛ نادری، منیره ؛
مجله:پژوهش های مدیریت منابع سازمانی»بهار 1393، دوره چهارم - شماره 1 رتبه علمی-پژوهشی (وزارت علوم/ISC (27 صفحه - از 52 تا 78 )
کلیدواژه ها:صنعت بانکداریحاکمیت فناوری اطلاعاتمکانیزم های حاکمیت فناوری اطلاعاتفناوری اطلاعات
-
26.
نویسنده : رضوانی، مهران ؛ مبارکی، محمدحسن ؛ ایراننژاد پاریزی، الهام ؛
مجله:چشم انداز مدیریت بازرگانی»بهار 1393، دوره جدید - شماره 17 رتبه علمی-پژوهشی (وزارت علوم/ISC (17 صفحه - از 181 تا 197 )
کلیدواژه ها:صنعت بانکداریبازاریابی حسیبانکداری قرض الحسنهتوسعه خدمت جدید
-
27.
نویسنده : رضوانی، مهران ؛ اصلاحی، محمد ؛
مجله:پژوهش نامه مدیریت تحول»پاییز و زمستان 1392 - شماره 10 رتبه علمی-پژوهشی (وزارت علوم/ISC (20 صفحه - از 125 تا 144 )
کلیدواژه ها:صنعت بانکدارینظریه برخاسته از دادهمدل کسب وکار الکترونیکبانکهای نوظهور
-
28.
نویسنده : شجاعی، محمد رضا ؛ ابراهیمی، محمد رضا ؛ سلیلی، سیده سروناز ؛
مجله:پژوهشنامهی مدیریت اجرایی»نیمهی اول 1392، سال پنجم - شماره 9 رتبه علمی-پژوهشی (وزارت علوم/ISC (24 صفحه - از 59 تا 82 )
کلیدواژه ها:تحليل پوششي داده هااندازه گيري کاراييصنعت بانکداريشبکه هاي عصبي مصنوعياستراتژیکارت امتیازی متوازنتلفیقBSCکارکنانQFDکاراییمدلSWOTسازمان
-
29.
نویسنده : حمیدیزاده، محمدرضا ؛ ابراهیمی، ابوالقاسم ؛
مجله:مدیریت بازرگانی»زمستان 1391، دوره چهارم - شماره 4 رتبه علمی-پژوهشی (وزارت علوم/ISC (14 صفحه - از 65 تا 78 )
کلیدواژه ها:صنعت بانکداریکیفیت خدماتسخت افزارنرم افزارمشتریخدماتمدلمشتریانکارکنان
-
30.
نویسنده : راموز، نجمه ؛ مشبکی، اصغر ؛ احمدی، پرویز ؛ خداداد حسینی، سیدحمید ؛
مجله:مدیریت بازرگانی»زمستان 1391، دوره چهارم - شماره 4 رتبه علمی-پژوهشی (وزارت علوم/ISC (14 صفحه - از 93 تا 106 )
کلیدواژه ها:صنعت بانکداریبازار داخلیگرایش به بازاریابی داخلیاطلاعاتکارکنانبازاربازاریابی داخلیبانکبـه